Автосалон «Центр-Мобилс», г. Казань

  656 (14.05.12 22:10)

Обращаюсь в этот центр второй раз: заезжаю на диагностику. Приезжала в назначенное время, машину забирали быстро. Разрешили присутствовать при работе. Смотрят внимательно. На все вопросы, типа : " А это что?"," А вот это зачем? "," А что вы сейчас проверяете?" - отвечают спокойно- терпеливо. Не категоричны. Мне понравилось, как проверяли. Разница в работе машине До... и После... ощутима. Спасибо всем, кто работал с машиной: Конышев Сергей, Туктамышев Женя, Халиуллин Азат (это те, кто смотрел машину в первый раз). К сожалению, не знаю имена тех, кто занимался машиной в пятницу. Отдельное спасибо Каримову Талгату Ахатовичу: ненавязчиво, но внимательно он следит за работой ребят . Удачи всем!

  Анна (25.04.12 22:55)

Добрый день! Я бы тоже хотела оставить свой отзыв и впечатления от гарантийного обслуживания в данном сервисе! Это не сервис ,а просто ужас какой то и полное безобразие! Во первых на счет профессионализма сотрудников, а именно инженера по гарантии Шайдуллина Ильсура. Автомобиль Лад-Калина, запотевает изнутри левая фара. Обратившись в сервис с данной проблемой, получила ответ о том, что т.к. у фары отсутствует заслонка или что то в этом роде, фара подлежит замене по гарантии(обращение было в середине января),фара, как он мне сказал,стоит стеклянная и в данный момент у них в наличии отсутствует, звоните в конце февраля. В конце февраля фара так и не появилась, и так я звонила каждую неделю до апреля месяца. В итоге было предложено приехать, чтобы подобрать оптимальный рисунок на пластиковой фаре и поставить ее вместо стеклянной. Приехала, машину мою держали заведенной 1 час 15 минут, смотрели как ведет себя фара, как я поняла пытались таким образом ее высушить. После того как мое терпение закончилось,и я машину заглушила, мне сказали ,что вот если бы чуть чуть подождала я,( видимо еще 1 час 15 мин нужно было погреть машину), фара бы высохла! Но самое интересное выясняется, что фара пластиковая, а стеклянные давно сняты с производства! Это так кратко о профессионализме! Записалась я за неделю! на замену фары. Через неделю приехала в положенное время, оставила машину, сказали что замена займет часа 2-3, т.к. нужно снимать бампер и тд. Ну нужно так нужно,спокойно я ушла домой. Через 3 часа я пошла забирать машину, придя в Сервис и спросив готова ли машина, мне ответили НЕТ, а на вопрос как долго еще ждать, ответ был просто потрясающий-а ее еще не загоняли , Вы знаете сколько у нас машин, а то что вы записались, ЗА НЕДЕЛЮ, подчеркну еще раз-это предварительная запись, как мне сказали. Моей злости просто не было предела! Обидно просто за потерянное время, за халатность, и за не сделанный автомобиль. Если руководство читает эти отзывы,примите меры, пожалуйста. Ведь запись она на то и запись, тем более за длительный срок, а в очереди сутками можно и без записи стоять. Я конечно понимаю,что выгоднее ремонтировать авто,которые приехали делать за деньги,отодвигая на задний план гарантийные, но раз уж Вы назвались Официальными дилерами, будьте добры держать свою марку достойно, а не так как это делаете Вы! Я просто слышала разговор, Ильсура,с женщиной,которая оформляет машины, так она его спрашивала, почему эти машины приехали позже, а их уже делают, а та машина не загнана... А тут итак все понятно! Испорченный день, испорченное настроение, испорченное впечатление о сервисе и о его сотрудниках! Своим знакомым никому не посоветую этот сервис!

  СВЕТА (12.03.12 15:55)

Здравствуйте,хочу купить Калину хетчбэк.Сколько стоит средняя комплектация 8клап.(не голая но и не люкс).И отличается ли цена если брать за нал и в кредит?Заранее спасибо!