Отзывы - Автосалон «КАН АВТО»

Отзывы   (2139):

  Зуля (Вчера 14:00)

Добрый день ,хочу уточнить автомобили Рено-Дастер и Рено-Сандер с автоматикой?,цены?Спасибо!

Центр Клиентской поддержки (29.01.15 17:59)

Добрый вечер, Зуля!
Благодарим за вопрос официальному дилеру Renault в Казани!
Стоимость автомобиля Renault Sandero стартует от 450 000 рублей, и на данном этапе, они выпускаются заводом изготовителем только на механической коробке передач, а вот на автомобиле Duster присутствует автоматическая коробка передач, и стоимость автомобиля на АТ составит 741 000 рублей.
На данный момент, на нашем складе огромный выбор автомобилей в различных цветах и комплектациях.
На автомобили Renault в КАН АВТО действуют беспрецедентные скидки до 115 000 рублей, а так же, стартовала программа утилизации!
Добро пожаловать в ДЦ Renault КАН АВТО, мы находимся по адресу: ул. Оренбургский тракт, 209.
Команда наших специалистов с радостью встретит Вас, поможет в выборе автомобиля, проведет тест-драйв.
Для наших Клиентов мы подготовили максимально-комфортные условия!

  Ильдар (28.01.15 19:29)

Сколько стоит первое ТО на новую lada granta liftback?

Центр Клиентской поддержки (29.01.15 09:54)

Добрый день, Ильдар!
Если у Вас автомобиль 8ми клапанный, то ТО-1 необходимо проходить на пробеге от 2 000-3 000 км. И стоимость его составит с материалами 1 200-1 300 рублей, будет проводиться единственная работа-регулировка клапанов двигателя.
Если же, у Вас автомобиль 16ти клапанный, то первое ТО наступает в интервале от 14 500-15 500 км. И стоимость вместе с материалами составит 6 500-7 500 рублей (зависит от выбранного масла).
Записаться на обслуживание и уточнить более подробную информацию Вы сможете по номеру: (843) 230-20-20.
Если у Вас имеется карта КАН АВТО, Вас ожидает приятная скидка на обслуживание.
Будем рады обслужить Ваш автомобиль!

  Зуля (28.01.15 18:27)

Здравствуйте,хотела бы узнать у Вас,новые цены на Рено-Дастер и Рено-Сандеру в данный момент, и какой они комплектации?? Спасибо за ответ.

Центр Клиентской поддержки (29.01.15 10:05)

Добрый день, Зуля!
Благодарим за вопрос официальному дилеру Renault в Казани!
Стоимость автомобиля Renault Sandero стартует от 450 000 рублей, а автомобилей Duster от 575 000 рублей.
На данный момент, на нашем складе огромный выбор автомобилей в различных цветах и комплектациях.
На автомобили Renault в КАН АВТО действуют беспрецедентные скидки до 115 000 рублей, а так же, стартовала программа утилизации!
Добро пожаловать в ДЦ Renault КАН АВТО, мы находимся по адресу: ул. Оренбургский тракт, 209.
Команда наших специалистов с радостью встретит Вас, поможет в выборе автомобиля, проведет тест-драйв.
Для наших Клиентов мы подготовили максимально-комфортные условия!

  Клиент (28.01.15 12:14)

Здравствуйте. Хотелось бы рассказать точнее выразить свое свое мнение по поводу обслуживания сервисного центра киа.Я знаю эту компанию уже много лет и всегда не задумываемся с семьей где покупать машину. Конечно же в КАН АВто. и вот я дарю супруге соренто (куплена в мае).Проходил ТО-0, принимала девушка Мастер .все работы проведены были . все показали и рассказали. я даже присутствовал.все было на отлично. огромное спасибо!!!
Все бы хорошо , но появились не большие проблемы с машиной. Я обратился в СЦ чтобы их устранили(стук какой то был) ,в январе . звоним , трубку взяли со 2 гудка. и несли какую то ересь. взял трубку молодой человек представился мастером. я все понимаю что есть очередь и что мне нравится конечно что в долгий ящик не записывают (запись максимум за 2 дня ). ну ладно дело не в этом. Вообщем стук у нас значит , он нам впаривает какие доп услуги и промывка дросселя . во первых у нас еще ТО-1 не подошло, я долго ругался о том что промывка то как раз самая та идет на пробеге более 45.000 км . и зачем она нам если я обращаюсь по ходовке. было не приятно. Прошу чтобы руководство все таки обратило внимания. Так как вы потратили время мое на всякие бесполезные разговоры по телефону . просто запишите и все. как обычно вы это делали. все просто спросили все необходимые данные и на этом все. а не эти услуги нам рассказывать.Надо под каждого клиента подстраиваться а ни как роботы.(лишь бы продать). Раньше лучше было. По поводу работ стук устранили.(защита болталась).Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (28.01.15 15:48)

Добрый день, Клиент!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и написали подробный отзыв о качестве работы сотрудников сервисного центра. Мы ценим мнение Каждого Клиента.
Мы обязательно примем к сведению Ваше мнение, и сделаем разговор с сервисным центром более простым.
Так же, мы рады, что смогли устранить дефект, по которому Вы обращались, и будем рады Вашему автомобилю на первом техническом обслуживании, где подготовим для Вас приятный бонус.
Для внесения Вас в программу лояльности нам необходимо знать Ваши контактные данные и гос. номер автомобиля. Просим Вас выслать Ваши данные на адрес электронной почты: a.kabaeva@kanavto.ru, либо позвонить на независимую горячую линию «КАН АВТО» по номеру: 230-31-31.

  ильдар (27.01.15 19:14)

Здравствуйте.по мне хороший автосалон.работники выполняют то что от них требуется.

Центр Клиентской поддержки (28.01.15 09:24)

Добрый день, Ильдар!
Благодарим Вас за позитивный отзыв в адрес группы компаний КАН АВТО.
Мы ежедневно работаем над качеством обслуживания, а главный наш лозунг – лояльность Клиентов для нас приоритет!
Для каждого Клиента мы разработали персональную систему лояльности, бонусов и скидок.

  Азат (27.01.15 01:44)

Здравствуйте! Сколько будет стоить ТО-2 на Opel Astra J хэтчбэк 1.4 turbo?

Центр Клиентской поддержки (27.01.15 11:19)

Добрый день,Азат!
Второе техническое обслуживание (ТО-2) на Opel Astra J составит – 8 900 рублей (при объёме двигателя 1.4 turbo) с учетом расходных материалов. Меняется масло, масляный фильтр, воздушный фильтр и делается полная диагностика автомобиля.
ТО -2 необходимо пройти через год с момента прохождения первого ТО или плюс 15 000 км от первого ТО, что ранее наступает.
Приглашаем Вас в сервисный центр КАН АВТО, записаться Вы сможете по номеру: 234-00-00.
Если у Вас есть карта КАН АВТО, Вас ожидает приятная скидка!

  Айрат (25.01.15 19:19)

Здравствуйте! Какая серия гос номеров выдается на данный момент в кан авто?

Центр Клиентской поддержки (26.01.15 13:18)

Добрый день, Айрат!
На данный момент серия « У ОТ».
Отдел регистрации работает сегодня с 14:00, завтра и прочие дни с 09:00
Для Вашего удобства открыты двери отдела ГИБДД КАН АВТО на Сибирском тракте 48 и Оренбургском тракте 209.
Подробности по телефону: (843) 230-25-25

  Искандер (25.01.15 02:01)

Здравствуйте. Приобрел в вашем салоне ваз 2131 нива 5.01.15 приехал к вам из соседнего города Ульяновск. Обслуживал меня менеджер Александр, фамилию к сожалению не знаю. Обслуживание вобщем не плохое и оформляли не долго, оплата наличными. Но вот беда 20.01.15 отказала АКБ (замкнула банка) и вот что открылось после обращения к официальному дилеру нашего региона. Оказывается на автомобиле выпуска 2014 года каким то образом стоит АКБ выпуска июня 2013 в результате чего в замене по гарантии мне было отказано. Я обратился вновь в ваш салон с просьбой разъяснить. Как такое может быть и что мне делать? Девушка оператор вежливо переключилась меня на главного менеджера отдела продаж Алексея, тот в свою очередь попытался разобраться в ситуации и перезвонил мне через несколько минут с предложением приехать в салон. Но вот загвоздка,что стоимость нового аккумулятора стоит примерно тех же денег что я потрачу на бензин так как между Ульяновском и Казанью 300 км. Я вновь перезвонил Алексею с предложением отправить не исправный аккумулятор и заказ наряд полученный от нашего дилера с коллегой который собирался в Казань на выходные с семьей. На что получил исчерпывающий ответ, что всё-таки придется приехать самому и на автомобиле. Делать нечего придется потратить выходной день на дорогу и посмотреть на сколько салон ценит своих клиентов.

Центр Клиентской поддержки (26.01.15 16:16)

Добрый день, Искандер!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы готовы и хотим пойти Вам на встречу, обменять Вам аккумулятор без Вашего визита.
Для этого, нам необходимы Ваши контактные данные, просим Вас позвонить на независимую горячую линию «КАН АВТО» по номеру: (843)230-31-31 и сообщить нам необходимые данные!
Относительно года АКБ – мы не меняем комплектность автомобиля и продаем автомобиль владельцу такой, как он поступил к нам с завода.
Мы ждем Вашего звонка!

  Николай (21.01.15 20:13)

В сервисе держат долго, по гарантии не могли разобраться с неисправностью раза 5, пришлось менять запчасть у др.дилера.Была проблема с главным тормозным цилиндром на деу нексии.

Центр Клиентской поддержки (22.01.15 15:32)

Добрый день, Николай!
Мы благодарны Вам за отзыв и Ваше мнение о работе сервисного центра.
Нам необходимо более детально разобраться в ситуации, для этого нам необходимо знать Ваши контактные данные.
Мы просим Вас позвонить на горячую линию КАН АВТО по номеру: (843)230-31-31 и оставить Ваши контакты.
Будем рады Вашему звонку!

  Арслан (20.01.15 11:48)

Спасибо Дмитрию за отзывчивость и понимание в сложившейся ситуации по ремонту авто, про которое писал ранее. Надеюсь не приезжать к вам с этой же проблемой и не писать отрицательный отзыв про эту же проблему, так как результатом последнего ремонта пока доволен.

Центр Клиентской поддержки (20.01.15 15:14)

Добрый день, Арслан!
Благодарим Вас за очередной отзыв с комментариями, нам важно знать обратную связь от Клиента.
Мы ценим Вашу лояльность к компании и надеемся, что Ваш автомобиль будет заезжать к нам исключительно на ТО.

  Ильдар (19.01.15 20:01)

Купили нексию в2012 году оформили не долго отношение очень вежливое ездим на каждое ТО во время заменяли комплектующие по гарантии бесплатно и без проблем всегда отношение уважительное цена при записи не отличается от факта огромное спасибо!.

Центр Клиентской поддержки (20.01.15 09:08)

Доброе утро, Ильдар!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе отдела продаж и сервисного центра.
Мы ценим и любим наших постоянных Клиентов.

  Камиль (19.01.15 15:54)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста при покупке вас у машины(калины) сколько нужно ждать ПТСку?

Центр Клиентской поддержки (19.01.15 16:28)

Добрый вечер, Камиль!
Сроки поставки ПТС могли быть увеличены только из-за новогодних праздников, на данный же момент, они составляют 3 рабочих дня.
Если у Вас возникли вопросы или превышены сроки, просим Вас обратиться на горячую линию КАН АВТО по номеру: (843) 230-31-31.
Будем рады Вашему звонку.

  Юрий (19.01.15 08:39)

Добрый день всем! Вчера гонял машину на 3 ТО. Сначала долго не могли оформить документы (ввиду того, что было достаточно большое количество клиентов и присутствие стажеров), но потом, после оформления. Работу провели в два раза быстрее, чем было оговорено, и цена была вполне приемлема. Спасибо большое за обслуживание. Отдельное спасибо Анвару! А в пятницу ставил машину в цех кузовного ремонта для удаления царапин. Обслуживание тоже очень понравилось и сроки и цена. Приемщик был Ильдар. Спасибо!

Центр Клиентской поддержки (19.01.15 09:17)

Доброе утро, Юрий!
Благодарим Вас за положительный отзыв и приверженность к компании КАН АВТО.
Мы рады, что Вы – наш Клиент, и будем стараться и далее поддерживать высокий уровень обслуживания.

  Рамиль (15.01.15 21:01)

Сколько стоит Opel Astra хэтчбэк , в комплектации Cosmo? и есть ли скидки на этот автомобиль ?

Центр Клиентской поддержки (16.01.15 10:37)

Добрый день, Рамиль!
Стоимость автомобиля Opel Astra в кузове хетчбэк в максимальной комплектации Cosmo составляет 1 080 000 рублей. В нашем дилерском центре представлены данные автомобили с приятной выгодой в наличии с ПТС.
Приглашаем Вас на тест-драйв для знакомства с автомобилем и его характеристиками.
Наши специалисты с радостью предложат Вам самые выгодные бонусные программы.
Наши двери открыты для Вас с 8 утра до 21:00 по адресу: ул. Сибирский тракт, 48.
Будем рады Вашему визиту!

  МАРАТ (15.01.15 12:22)

Проводили моей машин ТО 3. У меня по техническому состоянию авто было несколько претензий. Ранее на этом сайте мною был задан вопрос о сумме ТО 3.. в принципе с суммой которая была указана на мой вопрос я был согласен. Приехав 20.12.14г. в салон меня "раздели" на сумму выше чем было оговорено ранее. Провели диагностику и из 3 х дефектов справились с двумя. Третий вообще не обнаружили (хотя проблемма живет до сих пор). Один дефект устранили... другой признали браком запчасти (записали и заказали) .. Сказали ждать .... Ждал.. Ура!! Свершилось!!! Зап часть прибыла--- приезжайте менять.. Далее еще интереснее: Конкретную дату моего визита я сразу оговорить не мог ( в виду праздников и режима работы).. но через неск дней позвонил в КАН АВТО и пытался записаться на дату и время которое меня устраивало... но не тут-то было: оказывается я должен записаться к менеджеру по приемке или мастеру ( прошу прощения за возможно неправильное название должности) и именно к тому, у кого я был ранее. В названную мной дату этот человек отдыхает. Ладно... бегу к своему начальству-оговариваю день и время--отпрашиваюсь... звоню в КАН АВТО... в результате переговоров выясняется, что меня могут принять в ранее назначенной дате и оказывается приёмщик в этот день уже и не отдыхает вовсе.. Прекрасно!!!! Все довольны... но не тут то было... в назначенный день икс звонит ко мне КАН АВТО и объявляют, что какой то портал у них не работает.. и сегодня приезжать не надо.... так,как заменить зап часть мне не могут, и что мне надо на днях позвонить и записаться заново. ЛЮДИ!!!!! КАК ВАМ ЭТО НРАВИТСЯ??? Вы везде пишете,что боритесь за КЛИЕНТА!!!! Хотелось бы узнать каким способом Вы боретесь( в самом прямом смысле этого слова?).

Центр Клиентской поддержки (16.01.15 11:58)

Добрый день, Марат!
Благодарим за оперативное обращение!
По нашим данным, вчера, как только, доступ в портал заработал – с Вами связались и пригласили Вас в сервисный центр. Оповещение Клиентов о не работе системы, в первую очередь, ведется для комфорта и удобства. Наши сотрудники совершенно верно сообщили Вам о том, что если портал не работает – гарантийный ремонт не осуществим. Именно поэтому, мы связались с Вами.
Работа по одному случаю с одним мастером – приемщиком, в первую очередь, обеспечит комфорт Клиенту, потому что сотрудник полностью владеет информацией.
Мы всегда лояльны к желанию Клиенту и готовы сделать так, как удобно Клиенту, и действительно, боремся за Клиента! И очень надеемся, что по итогам заезда Вы оставались довольны!

  Покупатель (12.01.15 15:19)

Здравствуйте! Купил ладу гранту лифтбек в вашем автосалоне 30 декабря. Обслуживание на высоком уровне, менеджера по продажам зовут Ильшат. У меня только один организационный вопрос: а почему так долго едет ПТС из Тольятти? жду уже 2 недели.

Центр Клиентской поддержки (12.01.15 15:45)

Добрый день, Покупатель!
Поздравляем Вас с приобретением и желаем в новом году только удачи и хорошего настроения!
Благодарим за высокую оценку качества работы.
Ситуация с ПТС сложилась из-за длинных новогодних каникул, в период которых АВТОВАЗ так же отдыхал, ввиду этого невозможно было доставить ПТС.
Мы ценим Ваше терпение, и по приезду за автомобилем - Вас ждет приятный новогодний подарок.

  Водитель (12.01.15 14:49)

Здравствуйте. Сколько стоит ТО-2 на ладу калину(1) ?

Центр Клиентской поддержки (12.01.15 15:36)

Добрый день, Водитель!
Стоимость работ на второе техническое обслуживание на автомобиль Лада Калина составит на 8ми клапанный автомобиль 2 484 рубля, на 16ти клапанный автомобиль – 2 052 рубля.
Стоимость ТО с нашими расходными материалами составит 5 000 – 5 500 рублей.
Если Вы владелец дисконтной карты КАН АВТО, Вас ждет приятная скидка.
Записаться Вы сможете по номеру: (843) 230-20-20. Будем рады обслужить Ваш автомобиль!

  Ландыш (12.01.15 11:31)

Добрый день! Сколько стоит у Вас Хендай ай икс 35 комфорт 2WD и 4 WD?

Центр Клиентской поддержки (12.01.15 13:32)

Добрый день, Ландыш!
Стоимость автомобиля 2WD комплектации «комфорт» на МТ стартует от 1 033 900 рублей, полноприводная версия - 1 153 900 рублей. На автомобили действует скидка в размере 35 000 рублей по программе Hyundai Finance.
Стоимость автомобилей на АТ составит на 50 000 рублей дороже.
Мы с радостью подберем для Вас нужный автомобиль, проведем тест-драйв, расскажем про выгодные акции и скидки.
Добро пожаловать к официальному дилеру Hyundai в Казани – КАН АВТО!

  Арслан (12.01.15 09:54)

Здравствуйте! Ранее писал о ремонте системы охлаждения Калины, что заезжал к вам в СЦ дважды и на второй раз авто починили, но оказалось что временно, так как по истечении недели в салоне вновь дует холодный воздух и ДВС уходит в перегрев, а еще добавилась проблема выплеска ОЖ через пробку расширительного бачка. Приехав третий раз в СЦ КанАвто мастера проблем не обнаружили (!) сказав что эта проблема неизлечима (т.е. завоздушивание системы охлаждения калины это чудесное явление?) в итоге 11 января приехав в СЦ с поломкой я с ней же и уехал. И самое обидное так это потраченных денег и времени, путь к вам не близкий, и на предыдущие ваши безрезультативные работы потрачено более 10 тыс.руб. и главное, что в при моем последнем посещении вашего СЦ никаких работ проведено не было вообще, ваши специалисты вообще заинтересованы в исправлении реальных неисправностей авто или занимаются только заменой масла и тому подобное на ТО?

Центр Клиентской поддержки (12.01.15 11:12)

Добрый день, Арслан!
Мы крайне заинтересованы отремонтировать Ваш автомобиль максимально качественно и с минимальными затратами.
Ваше обращение будет передано лично руководителю СТО.
В самое ближайшее время он свяжется с Вами, и мы уверенны, что сможем наконец устранить все неполадки навсегда!

  альберт (11.01.15 20:02)

Добрый день. Есть ли у вас дэу джентра и по какой цене

Центр Клиентской поддержки (12.01.15 10:03)

Добрый день, Альберт!
Автомобили, как в наличии, так и ожидаются в ближайшей поставке.
Стоимость от 518 000 рублей.
На автомобили действует выгодное предложение – выгода до 70 000 рублей.
Мы приглашаем Вас в наш дилерский центр для тест - драйва и выбора автомобиля: ул. Сибирский тракт, 48.

  Кристина (09.01.15 15:21)

Добрый день!
Была недавно в автосалоне Daewoo , пробыла там около 10 минут, за это время ко мне никто не подошел (это даже не главное, мне не трудно, к менеджеру я могу подойти и сама), но когда я услышала бурный разговор ваших сотрудников с громким смехом и матом на весь салон, мне стало не по себе.
Неужели ваши менеджеры, работая в таком крупном автосалоне, не научились культуре речи?! Желание общаться с такими консультантами у меня не возникло.
Я все-таки надеюсь, что вы сможете донести до ваших сотрудников, что хотя бы при клиентах они следили за своими разговорами, да и вообще не собирались группой, а придерживались своих рабочих мест, может тогда бы у них и время на клиентов появилось.

Центр Клиентской поддержки (12.01.15 10:56)

Добрый день, Кристина!
Мы благодарны Вам за отзыв и Ваше мнение о работе нашего дилерского центра.
Мы уже взяли в работу Ваше обращение и очень хотим связаться с Вами, чтобы уточнить более подробную информацию, а так же, пригласить Вас в наш дилерский центр, где руководитель продаж лично встретит Вас и проконсультирует.
Мы обещаем, что останетесь довольны посещением и покупкой автомобиля!
Мы просим Вас позвонить на горячую линию КАН АВТО по номеру: (843)230-31-31 и оставить Ваши контакты.
Будем рады Вашему звонку!

  Эльмира (05.01.15 17:03)

У нас автомобиль lada kalina 2010 года выпуска. машина начала на ходу дергаться, тахометр начал прыгать. Мы решили обратиться в официальный сервисный центр кан авто для проведения диагностики инжектора и устранения причины поломки автомобиля. Записались на прием, приехали, ждали два часа пока мастер (Малышев Максим) делал машину. Изначально говорили о других суммах, в итоге заплатили гораздо больше. Поехали домой машина вроде была исправна, на следующий день тахометр начал опять неровно работать. Нам позвонили из сервиса, спросили о качестве работы, мы честно сказали что нам не понравилось, что машина опять плохо работает, нам сказали вновь приехать туда для исправления поломки. Мы снова приехали в сервисный центр, опять заплатили деньги, после заезда нам снова вроде сделали машину, но она проработала несколько дней и все повторилось снова, тахометр скачет, машина дергается. Что делать не знаем, где исправить лучше причину. В итоге остались без машины на каникулах. Безобразие!!!

Центр Клиентской поддержки (08.01.15 14:25)

Добрый день, Эльмира!
Благодарим Вас за обращение!
К сожалению, Вы не указали контактного номера, мы просим Вас позвонить на горячую линию КАН АВТО по номеру: (843)230-31-31 и оставить Ваши контакты.
Обращение на горячую линию позволит более оперативно решить проблемную ситуацию.
Мы будем ждать Вашего звонка, и обязательно разберемся в ситуации.

  альбина (04.01.15 21:45)

Здравствуйте есть ли на данный момент у вас в наличии лада ларгус 7 мест. Уневерсал. И по какой цене?

Центр Клиентской поддержки (05.01.15 14:31)

Добрый день, Альбина!
Поздравляем Вас с Новым годом!
В наличии автомобили Лада Ларгус стоимостью 491 200 рублей и 497 700 рублей.
Приглашаем Вас в дилерский центр КАН АВТОВАЗ, мы с радостью поможем Вам в выборе автомобиля.
Мы находимся по адресу: ул. Сибирский тракт, 48.
Для удобства мы предлагаем Вам услуги кредитования и страхования, регистрацию ТС и все виды дополнительного оборудования.

  Арс (03.01.15 22:04)

Спасибо мастеру-приемщику Андрею за оперативную работу по ремонту авто. Заезжал в КанАвто с целью отремонтировать систему охлаждения Калины дважды 28.12.14 и 03.01.15, первый ремонт результатов не дал, а деньги и время потрачены, приехав 03.01 снова и попав на Андрея и другого мастера (имя не запомнил, он был в очках и он не слесарь вроде, а электрик)проблема разрешилась заменой радиатора отопителя (что сделали тоже в кратчайшие сроки от заявленных). Так вот Андрей сразу как сел в машину заметил, что имеется запах антифриза и потеют стекла, чем это вызвано уже понятно. А вот предыдущий раз мастер-приемщик Александр не обратил на это внимание (хотя я говорил ему что окна в последнее время сильно потеют) и в машине сделали следующее: замена помпы, поставили тройник и по их настоянию заменили ремень ГРМ и ролик (пробег 65 т.км), а цель моего визита осталась не достигнутой. В общем спасибо КанАвто, что починили авто, хоть и со второго раза, отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею и тому кто заменил радиатор.

Центр Клиентской поддержки (04.01.15 15:02)

Добрый день, Арс!
Благодарим Вас за подробный отзыв по итогам Вашего визита в наш сервисный центр! Мы ценим Ваше мнение и обязательно обработаем каждую ситуацию.
Мы рады, что Вы остались довольны! Желаем, Чтобы в новом году Вы приезжали к нам исключительно на сервисное обслуживание!

  Автолюбитель (03.01.15 11:13)

Здравствуйте с новым годом! Я бы хотел поменять свечи зажигания на автомобиле джентра, сколько будет стоить.

Центр Клиентской поддержки (04.01.15 00:28)

Добрый вечер, Автолюбитель!
С Новым годом!
Стоимость замены свечей зажигания составляет 300 рублей, стоимость комплекта оригинальных свечей зажигания 1 100 рублей. Записаться Вы сможете по номеру: (843) 230-20-20. Будем рады обслужить Ваш автомобиль!

  Тимур (22.12.14 12:36)

Добрый день! 13 октября 2012 года я приобрел в автосалоне КАН-АВТО автомобиль марки Chevrolet Сruze. Практически сразу с автомобилем начались различные проблемы.
Самая первая проблема была связана с посторонними звуками в области двигателя. Приехал в КАН-АВТО. Автомобиль осмотрели и сделали заключение, что все в порядке и данные звуки это норма. Поехал к другому дилеру Chevrolet. Они также провели диагностику и выявили неисправность ролика натяжного и провели гарантийный ремонт. Данный инцидент говорит о том, что в КАН-АВТО работают неквалифицированные сотрудники, либо умышленно отказывают в гарантийном ремонте, пользуясь некомпетентностью клиента в техническом строении автомобиля. После данного инцидента я сделал выводы и обслуживал автомобиль у другого дилера. (думаю любой на моем месте поступил также)
По мере эксплуатации автомобиля возникали различные поломки, в том числе и АКПП. Неоднократно производился гарантийный ремонт АКПП. Но после ремонта АКПП все равно работает некорректно. Опираясь на закон о защите прав потребителя, я написал претензию в КАН-АВТО, о расторжении договора купли продажи. т.к неоднократные проявления различных недостатков всего автомобиля, а также проявления недостатка АКПП ВНОВЬ, после его неоднократного устранения, свидетельствуют о наличие в автомобиле существенного недостатка. Согласно этому я вправе требовать расторжение договора купли-продажи. В претензии я попросил дать ответ в письменной форме в течении 10 дней.
Прошло более месяца – ответа НЕТ. Я неоднократно звонил в автосалон, никаких результатов…
ВЫВОДЫ:
1.КАН-АВТО умеет только продавать!!!
2.В сервисе работают неквалифицированные сотрудники, которые ничего не хотят делать.
3.Руководству компании настолько плевать на своих клиентов, что до сих пор мне даже элементарно не позвонили и не предложили хоть какие-то варианты решения данной проблемы.
4.Чем крупнее компания, тем больше она дорожит своей репутацией и лояльнее относится к своим клиентам – для КАН-АВТО это миф!!!
5.Вот вам и КАН-АВТО - вот вам и человек года!!!
Надеюсь, многие сделают выводы о КАН-АВТО, прочитав данный отзыв.

Центр Клиентской поддержки (22.12.14 15:52)

Добрый день, Тимур!
По Вашему обращению, хотим ответить Вам:
Вы ни разу не обращались к нам в сервисный центр с данной проблемой, на наши многочисленные приглашения - Вы отвечаете отказом, что крайне расстраивает нас, так как мы всегда на стороне Клиента, и всегда максимально стараемся помочь. Поэтому, Вам сложно судить о компетенции сотрудников сервисного центра. Наши сотрудники –профессионалы.
Мы всегда дорожим Каждым Клиентом – это девиз нашей компании.
Ваше письменное обращение было зафиксировано и передано в юридический отдел. Наши сотрудники постоянно поддерживают связь с Вашим юристом.
Мы всегда настроены на мирное урегулирование проблем, возникающих с автомобилями, всегда идем на встречу. Но, этого не всегда бывает достаточно.
Мы по-прежнему будем рады видеть Вас и Ваш автомобиль в нашем сервисном центре для решения проблемы.
Благодарим за обращение, Тимур.

  Daydee (21.12.14 23:08)

Здравствуйте! меня интересует во сколько обойдется постановка авто на учет и получение номеров в декабре! какая серия идет номеров на данный момент.
Заранее благодарю!

Центр Клиентской поддержки (22.12.14 09:52)

Добрый день, Daydee!
Постановка на учет нового автомобиля составит 3 500 рублей с получением гос.номеров. При постановке на учет автомобиля с пробегом сумма составит до 2 000 рублей с возможностью сохранения старых номеров, также на автомобиль с пробегом можно получить новые гос.номера тогда сумма составит 3 500 рублей. На данный момент серия гос.номеров идет «У ОТ». Для более подробной информации Вы можете позвонить в отдел регистрации по номеру: 230-25-25, мы находимся по адресу г.Казань,ул.Сибирский тракт,48

  Анатолий (21.12.14 15:56)

Здравствуйте! Приобрел 11.12.2014 HUNDAI SOLARIS. Большое спасибо менеджеру Фаязу! Я был наверно первый минчанин покупавший у Вас автомобиль, дорога не близкая. Переживал конечно, но по прибытию меня ждала та машина которую заказывал, полчаса от аэропорта, несколько часов в автосалоне (пришлось переобуваться) и отправились домой. Дополнительно ничего не навязывали, можно была даже больше взять. Возникли правда вопросы с ОСАГО, но доехали без проблем, а еще и нулевое ТО в Смоленске прошли по дороге. Та что спасибо Казани и автосалону Кан-авто, теперь у меня первый новый авто!

Центр Клиентской поддержки (22.12.14 09:26)

Добрый день, Анатолий!
Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля, и желаем, что он приносил Вам только радость.
Мы рады, что Вы сделали свой выбор в пользу именно нашего дилерского центра Hyundai КАН АВТО!
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы нашего сотрудника!

  Лилия (19.12.14 19:56)

Здравствуйте! Хочу сказать огромное СПАСИБО автосалону Chevrolet Кан Авто! В конце ноября наша семья стала счастливой обладательницей Chevrolet Captiva. Спасибо отделу trade-in за адекватную оценку автомобиля. Спасибо девочкам кредитного отдела. И отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Ивану Никишину, за терпение, за помощь, за разъяснения, за такие мелочи как, например, автомобиль для тест-драйва был прогрет и готов к тесту в четко оговоренное время, за внимание - было приятно получить звонок на следующий день после покупки, чтобы убедиться что у нас все в порядке. Спасибо за подарки к автомобилю.
P.S. В Кан Авто это была у нас третья покупка, также все ТО проходили в сервисном центре Кан Авто и всегда были довольны обслуживанием. Надеюсь наше положительное совместное сотрудничество продолжится и в будущем.

Центр Клиентской поддержки (22.12.14 09:23)

Добрый день, Лилия!
Поздравляем Вас с покупкой, и желаем удачи на дорогах!
Мы счастливы от того, что доставляем нашим Клиентам радость!
Благодарим Вас за положительный отзыв и будем рады Вам на сервисном обслуживании.

  Чулпан (18.12.14 22:20)

Добрый вечер!Хочу сказать огромное спасибо автосалону Kia КАН АВТО!!!!Во вторник приобрели автомобиль Kia Cerato и очень остались довольны как машиной,так и обслуживанием.Отдельно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Майорову Тимуру,ОЧЕНЬ помог нам при оформлении машины,профессионально и ответственно подходил к работе,начиная с процесса заказа машины до ее выдачи,а также кредитно-страховому отделу,в частности Рамиле,за быструю и качественную работу!Хотелось бы выделить также отдел оформления документов,в частности Анастасию и Регину, профессионально и быстро оформили документы,очень доброжелательны и приветливы с клиентами!!!!Еще раз огромное спасибо вам за ваш профессионализм и ответственность,вы очень нам помогли!!!!

Центр Клиентской поддержки (19.12.14 09:36)

Добрый день, Чулпан!
Мы поздравляем Вас с приобретением нового друга!Желаем удачи на дорогах и хорошего настроения!
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и нашим менеджером!
Мы работаем для Вас!
Будем рады видеть Вас на сервисном обслуживании!

Страница 1 из 72 2 3 4 5 6 7 8 9 > >>

Добавить отзыв:

Администрация портала оставляет за собой право удалять сообщения:

- не являющиеся отзывами по сути
- содержащие грубости и оскорбления
- написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
- восхваляющие конкурентов




Ваш отзыв:

Автосалоны Казани

Прайс-лист
«КАН АВТО»

Новые

Автомобили (471): Chevrolet (72), Daewoo (33), Hyundai (98), Kia (72), Opel (130), Renault (63), ВАЗ (Lada) (3)

Подержанные

Автомобили (23): Daewoo (11), Hyundai (1), Renault (10), ВАЗ (Lada) (1)

Тавто.ру вКонтакте Тавто.ру в Твиттере

Вопрос-ответ

Скидки

Опрос

Собираетесь ли вы в ближайшие полгода купить автомобиль?
Барс Авто
Барс Авто