Отзывы - Автосалон «КАН АВТО»

Отзывы   (2110):

  Чулпан (18.12.14 22:20)

Добрый вечер!Хочу сказать огромное спасибо автосалону Kia КАН АВТО!!!!Во вторник приобрели автомобиль Kia Cerato и очень остались довольны как машиной,так и обслуживанием.Отдельно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Майорову Тимуру,ОЧЕНЬ помог нам при оформлении машины,профессионально и ответственно подходил к работе,начиная с процесса заказа машины до ее выдачи,а также кредитно-страховому отделу,в частности Рамиле,за быструю и качественную работу!Хотелось бы выделить также отдел оформления документов,в частности Анастасию и Регину, профессионально и быстро оформили документы,очень доброжелательны и приветливы с клиентами!!!!Еще раз огромное спасибо вам за ваш профессионализм и ответственность,вы очень нам помогли!!!!

Центр Клиентской поддержки (19.12.14 09:36)

Добрый день, Чулпан!
Мы поздравляем Вас с приобретением нового друга!Желаем удачи на дорогах и хорошего настроения!
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и нашим менеджером!
Мы работаем для Вас!
Будем рады видеть Вас на сервисном обслуживании!

  космолет (18.12.14 17:07)

Добрый день.
Будут ли в следующем году меняться цены на ТО, в частности на Ларгус.
Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (18.12.14 17:31)

Добрый вечер, космолет!
Стоимость ТО на автомобили Лада Ларгус, возможно, повысятся.
Ситуация полностью зависит от внешних показателей рынка!
На данный момент, цены прежние, но, точной информации о будущем у нас нет.

  Алексей (16.12.14 06:06)

Скажите, вы продаете автомобили иностранных марок?

Центр Клиентской поддержки (16.12.14 09:53)

Добрый день, Алексей!
В нашей компании представлены бренды: Chevrolet, Opel, Kia, Hyundai, Renault.
На все автомобили действуют различные акции, скидки и выгодные предложения.
Мы с радостью проконсультируем Вас и поможем Вам с выбором по номеру телефона: (843) 230-30-30.

  Роман (15.12.14 20:13)

Какие подарки идут к Хендай ай икс 35? Заранее Спасибо)

Центр Клиентской поддержки (16.12.14 11:05)

Добрый день, Роман!
На данный момент в автосалоне Hyundai КАН АВТО при покупке автомобиля ix35 Вы получаете в подарок любое дополнительное оборудование на выбор в размере 25 000 рублей.
Приглашаем Вас к официальному дилеру Hyundai КАН АВТО, мы находимся по адресу: ул. Оренбургский тракт, 209.
Мы с радостью предоставим Вам тест-драйв, поможем с выбором авто, если у Вас есть автомобиль, который Вы захотите продать, тогда для Вас услуга trade-in!

  космолет (15.12.14 15:42)

добрый день.

Сколько стоит ТО-2 на лада ларгус с вашими и с моими расходниками.
И что по регламенту будет меняться?

надеюсь на скорый ответ.

Центр Клиентской поддержки (15.12.14 16:24)

Добрый день, Космолет!
Стоимость работ по ТО-2 на автомобиль Лада Ларгус 8-ми клапанный двигатель составит 2 094 рубля, для 16-ти клапанного 2 274 рубля, с учетом наших расходных материалов сумма ТО составит от 5 300 до 5 800 рублей.
На втором техническом обслуживании будут проводиться такие работы как: контрольно-осмотровые, диагностика ЭСУД и электрооборудования, чистка системы кондиционирования* (если кондиционер входит в базовую комплектацию автомобиля), замена масляного, воздушного фильтра и замена свечей зажигания.
Приглашаем Вас в наш сервисный центр, работаем каждый день без выходных с 7.00 до 00.00!
Телефон для записи: (843)230-20-20

  Roman (14.12.14 23:22)

Доброго времени суток! Хочу написать следующее: выбор автомобиля для моей дочери был между "одноклассниками", а именно: KIA RIO, HUNDAI SOLARIS или VW POLO. Прибыв сначала в Автосалон по продаже Solaris, я ходил более 20- ти минут по салону- ко мне НИКТО не подошел, сам, поймав взгляд скучающего менеджера, попросил проконсультировать по поводу автомобиля, его цены и прочее. Мне, через некоторое время, явно не скорое, что-то попытались объяснить, что машин нет и не будет, звоните, "может быть" вам что-то и подберем. То же самое мне "повезло" услышать в автосалоне по продаже POLO., не буду описывать все подробности моего путешествия, но - увы, покинул данный салон явно в не хорошем настроении. Заехал в Автосалон КАН АВТО KIA MOTORS- результат совершенно обратный, а именно: встретил администратор, сразу поинтересовалась,: "Чем могу помочь? Могу ли я позвать менеджера?" После таких, явно не привычных слов, встречаюсь с менеджером автосалона, представился Денисом. Надо отметить, что Денис сразу предложил высказать свои предпочтения в выборе марки автомобиля, его цвете и индивидуальных предпочтений. Вроде бы, все стандартно: улыбка, прайс-лист, удобное рабочее место, безупречный внешний вид по фирменному Киа- белая рубашка, красный галстук... Почему-то, складывается ощущение, что Денис искренне желает помочь в выборе авто, рассказал об акциях и подарках, поинтересовался, для кого я ищу авто, для себя или членов семьи... И самое главное- Денис не спросил самую страшную фразу работника торговли "на какую сумму вы расчитываете...?" Это очень правильно, что не спросил, ибо я после таких фраз немедленно ретируюсь. Денис рассказал о производстве КИА, напомнил мне, что KIA MOTORS- главный спонсор самых главных международных соревнований Мира и т.д. И т.п. Выбор был очевиден- КИА РИО в Автосалоне КАН Авто! Спасибо Денису за профессионализм в работе и человечности!

Центр Клиентской поддержки (15.12.14 10:32)

Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за подробный отзыв о процессе выбора автомобиля.
Мы рады, что Вы выбрали именно нас!
Мы ежедневно работаем над качеством обслуживания, и гордимся над такими отзывами, как Ваш!

  Zaya (13.12.14 23:03)

Здравствуйте! Хотим забрать машину КИА РИО (забронированнный).Из КАН АВТО просят приехать забрать машину, 2 часа продержали. Но в конце оказалось что документов нет.Нет ПТС. Целую неделю ждем, только завтраками кормят. Никто точно не может сказать, когда будет или будет ли она вообще?Что нам делать?Кому обратиться?

Центр Клиентской поддержки (15.12.14 10:26)

Доброе утро, Zaya!
Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, Вы не указали контактного номера, мы просим Вас позвонить на горячую линию КАН АВТО по номеру: (843)230-31-31 и оставить Ваши контакты.
Обращение на горячую линию позволит более оперативно решить проблемную ситуацию.
Мы будем ждать Вашего звонка, и обязательно разберемся в ситуации.

  Владимир (09.12.14 22:43)

Незаметно время пролетело, а километры куда заметнее: 14 700 на одометре, пора крутить руль к ОД на прохождения первого ТО-15 000. Решил обратиться в Кан-Авто КИА. Удобно было туда ехать.

Набрал вечером телефон дилера, отвечают, что готовы принять меня в 8.00. Не, ну а что, нормально! :) Приехал я с опозданием, грешен. Народу - никого. В смысле клиентов. Работники на местах, в ремзоне, которую прекрасно видно через стеклянную стену, даже свет еще не включен. Сели, оформили, отдал ключики и пошли минуты ожидания. Попросили подождать 15 минут, после чего проведут "прямую-приемку". Не знал до этого момента что это такое, оказалось осмотр автомобиля после мойки на наличие царапин, дефектов, подтеканий масла ну или антифриза, осмотрели, приемщик предложил там же установить защиту ( забыл поставить при покупке, вспомнил тут на приемке, решил поставить ). Мастер приемщик проинформировал что механик у меня будет Константин, о сумме за работу и о том сколько времени займет, затем предложил пройти в зону для клиентов.
За стеклом кипит работа, машину то вверх, то вниз. Тут покрутили, там помазали. В итоге - выгнали на улицу. За час в итоге успели работы провести все. Внешне все выглядело цивильно. Колеса действительно ключом протянули, все замки смазали белой гадостью нежалеючи, рулем крутили нещадно. Может и еще чего, издалека всего не разглядишь. Кстати, в ремзону пройти было можно. Я сам не пошел, форма одежды не та, да и зачем над душой стоять, сам не люблю.

Резюме по проведенным работам: твердая «пятерка». Достаточно оперативно, уважительно и аккуратно. Следов в салоне и на кузове нет. Капот не открывал, уровень не проверял еще. Проверю, но не думаю, что там криминал какой. Хочу отметить работу мастера приемщика Сергея, в общении вежлив, не навязчив, не раз подходил к автомобилю, общался с механиком.

Гарантийные случаи. Пробили по VIN - проходит по какому-то списку по сервисной компании, замена резистора, поменяли на месте. Все опять же корректно, участливо и оперативно довольно.

Владимир KIA CEED

Центр Клиентской поддержки (10.12.14 10:45)

Добрый день, Владимир!
Мы рады, что для обслуживания Вашего автомобиля Вы выбрали именно нам сервисный центр.
Благодарим Вас за емкий отзыв, именно благодаря Вашим отзывам, мы анализируем нашу ежедневную работу.
Удачи на дорогах и хорошего настроения!

  Илья (08.12.14 20:51)

Скажите, за сколько тут можно купить новую Ладу Калину?

Центр Клиентской поддержки (09.12.14 09:29)

Добрый день, Илья!
Стоимость Калины стартует от 331 300 рублей.
На данный момент действует программа утилизации, которая предполагает скидку на автомобиль в размере 50 000 рублей.
В дилерском центре КАН АВТОВАЗ представлен широкий выбор автомобилей, дополнительного оборудования и услуга trade in.
Приглашаем Вас на тест-драйв.
Мы находимся по адресу: г. Казань, ул. Сибирский тракт, 48.
Будем рады Вашему визиту!

  Ильнур (03.12.14 23:27)

Добрый вечер.
Совсем не давно мне удалось посетить сервис в Кан Авто Киа и пройти ТО.Начну с того , что приобретал я автомобиль не там.Первое впечатление это телефонный звонок, который принила девушка оператор с третьего гудка.(обычно в других сервисах не дозвониться. Мне рассказали об услугах о цене ТО и какие мне положены скидки как "впервые обратившиеся ".
Далее я приезжаю к назначенному мной времени , администраторы на входе проводили к сервисной стойке.Там встретил меня мастер приемщик (я бы даже сказал "встретила" , к моему удивлению это была девушка мастер приемщик).
Далее МП оформила документы , рассказала какие работы будут проводится сколько по времени будет длиться ТО. попросила выйти к автомобилю , через пару минут подошла к авто надела чехлы и далее предложила подождать в зоне ожидания пока мой автомобиль будет на мойке. Зона ожидания очень понравилась. есть все бар , удобные диванчики, wi-fi, телевизор и детский уголок. После того как мой автомобиль помылся МП пригласила меня на осмотр автомобиля. Вместе с ней мы прошли в сервис. осмотрели автомобиль, далее мне даже предложили присутствовать на ТО рядом с авто(обычно говорят , что присутствовать нельзя).
Вообщем ТО было сделано на отлично. Мне понравилось что автомобиль сначало осматривают , можно уже на этом этапе выявить какие то неполадки, ТО делается в моем присутствии , действуют скидки.
Хочу выразить огромное спасибо механику Михаилу за аккуратность . профессионализм своего дела ,качественно проделанную работу, он действительно знает своё дело,буду всем рекомендовать . И конечно же огромное спасибо мастеру приемщику Ирине за её доброжелательность,за умение проделать свою работу качественно от начала и до конца и за её красивую улыбку!!!
Р.S. в КаН АВто Киа работают профессионалы!!!!Спасибо огромное за теплый прием !!!!теперь уже ваш постоянный клиент Ильнур (optima ТО-2).

Центр Клиентской поддержки (04.12.14 09:46)

Добрый день, Ильнур!
Благодарим Вас подробное описание Вашего визита, и за выбор именно нашего сервисного центра KIA КАН АВТО!
Каждый день мы работаем над качеством обслуживания, и Ваш отзыв - лучшая награда для нас!
Наши двери открыты для Вас!

  эдуард чехов (02.12.14 21:51)

Господа, доброй ночи!Возможен ли трейд ин на автомобиль японского производства 2011 года выпуска с правым расположением руля?

Центр Клиентской поддержки (03.12.14 13:13)

Добрый день, Эдуард Чехов !
На данный момент, праворульные автомобили по программе trade-in не принимаются. Но, мы готовы принять Ваш автомобиль на продажу в КАН АВТО ЭКСПЕРТ, как только автомобиль найдет своих покупателей, Вы получите за него желаемую стоимость.
Приглашаем Вас в новый крупнейший центр по продаже подержанных автомобилей КАН АВТО ЭКСПЕРТ! Мы находимся по адресу: ул. Сибирский тракт, 52 ( рядом с ДЦ KIA И ЦКР)

  Игорь Юрьевич (28.11.14 19:30)

Добрый день!
27-го ноября покупал в салоне Гранту. В целом впечатление самое хорошее. Спасибо менеджеру, который со мной работал, - Хасанову Марату.
Отлично делает своё дело, достоин всяческих похвал! Желаю успехов.

Центр Клиентской поддержки (01.12.14 09:15)

Добрый день, Игорь Юрьевич!
Поздравляем Вас с покупкой!
Мы рады, что Вы выбрали именно нас!
Благодарим за положительные слова в адрес нашего дилерского центра и сотрудников.

  Автолюбитель (28.11.14 18:37)

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько будет стоить то 4 на джунгли джентра спасибо

Центр Клиентской поддержки (01.12.14 09:12)

Добрый день , Автолюбитель!
Стоимость ТО-4 на автомобиль Дэу Джентра составит около 3 500 рублей, в зависимости от расходных материалов, которые Вы выберете.
Приглашаем Вас в сервисный центр ДЭУ КАН АВТО, записаться Вы можете по номеру: (843)230-20-20.
Для Вашего удобства, мы работаем с 7 утра до полуночи.

  Анатолий (27.11.14 14:52)

Здравствуйте!20.11.14 г. купил в Вашем салоне машину LADA KALINA ХЭТЧБЕК, старую сдал по утилизации. Все оплатил наличными в этот же день вплоть до тех. осмотра и выдачу номеров, осталось дождаться только ПТС, и тут началось, сказали ПТС придет через 5 дней максимум. 24.11.14 г. я звоню узнать пришел ли ПТС, мне говорят,что ПТС сегодня только выезжает вечером, хотя прошло уже 4 дня со дня покупки машины и придет якобы завтра 25.11.14 г., а 26.11.14 можете с утра забрать,мы позвоним. Звонка так и не поступило,звоню опять 27 ноября узнать где же ПТС, в ответ говорят, что ПТС пришел, но не на мою машину, потому что при заказе сделали опечатку VIN кода и теперь нужно опять ждать до 1 декабря. Вся ситуация очень подозрительная и не удобная, т.к. я остался без автомобиля, что создает большие неудобства. Надеюсь на то,что салон примет все необходимые меры по решению этой проблемы в ближайшее время, и отблагодарит за мое терпение. Заранее спасибо!

Центр Клиентской поддержки (27.11.14 16:36)

Добрый день, Анатолий!
Благодарим Вас за отзыв, именно благодаря Вам мы смогли оперативно уладить вопрос с ПТС, и уже сегодня, ПТС будет в нашем дилерском центре!
Приносим Вам извинения, и конечно же, компенсируем Вам ожидание. В ближайший час с Вами свяжется руководитель отдела продаж и лично принесет извинения.

  Илья (26.11.14 17:28)

к бардаку в Автосалоне я отношусь безразлично..., но КОГДА НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ и решить проблему ПОЛЮБОВНО - это выводят из себя.

Позвонил в КАН Авто KIA, звонил 5 раз - Говорят менеджеров нет, перезвонят (естественно не перезванивали) позвонил в 6 раз и о чудо... ПОЗВОНИЛ РОП (АРТУР). Пообщались - машина есть Kia ceed цена: 784900 руб. - спросил о возможности скидки... ответ: всё индивидуально! Предоплата какая нужна для выкупа ПТС - сказали 10 000 руб. хватит.

ИТОГ: Пришёл в салон, пообщался с Менеджером Лилей - позвонила РОПу и ответила мне - цена 770 000 руб. если сигналку поставите за 18 000 руб., внёс 10.000 руб. уехал.

Звонит РОП через 6 дней - когда забираете спрашивает - говорю в конце недели. Цена говорит не 770 000 руб. и сигналка вообще не нужно ставить, вот Вам 5000 р. скидки и хватит... (Мы уже все деньги собрали какие были, заняли, всё копейка в копейку)
Ответ таков: Лиля меня неправильно поняла и я умываю руки, хотя у менеджера я раз 20 спросил про цену и сигналку.
И как НЕ СТРАННО ПТС так и нет, хотя предоплату которую просили внести, мы внесли. ПТС будет в начале декабря, а то что Вы продали машину и ходите пешком (ну естественно никого не волнует).

Так вот остались 2 незакрытых элементарных вопроса - цена (сигналка) и ПТС.

ЕСЛИ у менеджера и РОПа нет взаимопонимания, стоит наверное задуматься... Почему я как клиент должен страдать - сказали цена 770.000 и 18.000 сигнализация - так и должно быть, сказали будет ПТС - так и должно быть... не хлеб покупаем уважаемые!!!

Ваш традиционный ответ - позвоните разберёмся, ну как то не интересен. Позвоните Сами! Но доводы РОПа я уже слышал: ну как то не убедительно отвечать клиенту - мой подчинённый меня не понял! (это разве ответ???)

Центр Клиентской поддержки (27.11.14 11:31)

Добрый день, Илья!
Благодарим Вас за подробное описание ситуации.
Ваше обращение передано Директору дилерского центра KIA.
По итогам служебного расследования, он свяжется с Вами лично.

  Александр (24.11.14 15:21)

Касательно отзыва от 15.11.14 13:25 хочу сказать, что действительно со мной связались и предложили рабочий вариант разрешения проблемы. Благодарю за быстроту принятия верных решений.
На прошлой неделе проходит ТО-2 в сервисе Chevrolet. Остался очень доволен, так как мастер-приёмщик своевременно задавал вопросы и в целом шёл на контакт, а оформитель грамотно отвечала на вопросы. Забирая машину из сервиса очень порадовала (и удивило) чистые коврики салона авто. Никогда еще на ТО мне не мыли коврики салона.
Благодарю вас за работу.

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 17:31)

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за повторный отзыв!
Мы всегда рады работать над ошибками, и Вы нам в этом помогли.
Спасибо, что дали нам еще один шанс, мы воспользовались им и Вы – остались довольны!
Мы ценим Каждого Клиента!

  Автолюбитель (24.11.14 15:15)

Добрый день хотела бы у вас приобрести машину хендай солярис 1,6 без полной комплектацией, с первоначальным взносом. на 5 лет. В кредит.Сколько будет стоить? и ваша акция до какого числа проходит?

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 17:25)

Добрый день, Автолюбитель!
Стоимость автомобиля с двигателем 1,6 стартует от 479 900 рублей. В наличии имеются данные автомобили в различных цветах.
До конца ноября действует акция – Вы выбираете необходимое Вам дополнительное оборудование на 10 000 рублей.
Сегодня последний день программы утилизации.
Кредит на 5 лет возможен.
Мы приглашаем Вас в дилерский центр Hyundai КАН АВТО.
Мы находимся по адресу: ул. Оренбургский тракт, 209 (напротив РКБ)
Наши менеджеры с радостью проконсультируют Вас, проведут тест-драйв, помогут с выбором банка.
Будем рады видеть Вас.

  Марат (24.11.14 13:36)

Добрый день!!! Шевроле эпика.сколько будет стоить то3?

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 13:54)

Добрый день, Марат!
Стоимость ТО-3 на автомобиль Шевроле Эпика составит 7 740 рублей.
Мы будем рады обслужить Ваш автомобиль на высшем уровне!
Записаться на удобное для Вас время мы сможете по номеру: (843) 234-00-00.

  Автолюбитель (24.11.14 13:13)

23.11.14 ездили в салон, чтобы продлить страховку автомобиля. Немного пришлось подождать в торговом зале. Невольно прислушивались к разговору сотрудников: неудобно, что в такой солидной компании разговаривают между собой не очень корректно, используют жаргонную лексику.

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 17:27)

Добрый день, Автолюбитель!
Благодарим Вас за то, что решили сообщить нам данную информацию.
Мы ценим каждый отзыв Клиента.
К сожалению, ВЫ не указали, в каком дилерском центре происходила такая картина.
Просим Вас позвонить на горячую линию «КАН АВТО» по номеру: (843)230-31-31 и сообщить нам дилерский центр, либо написать в отзыве.

Мы будем ждать Вашего звонка!

  Ренат (24.11.14 09:50)

Здравствуйте! Могу ли я продлить у Вас страховку на авто (ОСАГО и КАСКО) в субботу?

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 10:27)

Добрый день, Ренат!
Отдел пролонгации «КАН АВТО» работает для Клиентов без выходных!
Единственное, не все страховые компании работают по выходным, и иногда требуют предварительное согласование! Чтобы избежать неприятных ситуаций, наши специалисты рекомендуют заранее, по телефонному звонку, обговорить приезд, и направить данные на согласование!

  Даниил (23.11.14 20:55)

Спасибо автосалону Kia Кан Авто за мою ласточку! Долго выбирал , но остановил свой выбор именно на этой марке, и именно на автосалоне Кан авто во многом благодаря профессиональному и доброжелательному менеджеру Эмилю. Спасибо ему огромное за внимание и отличную работу. Теперь я счастливый обладатель Kia Ceed !!! ))

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 10:20)

Добрый день, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв, мы ценим Ваше мнение!
Поздравляем Вас с покупкой и желаем удачи на дорогах!

  Виктор (23.11.14 16:58)

Хочу сказать огромное СПАСИБО автосалону KIA Кан Авто!!! Стал недавно счастливым обладателем автомобиля этой марки , езжу уже почти неделю, никак не нарадуюсь! Хочу отдельно поблагодарить менеджера Алию, помогла подобрать то, что нужно и всё чётко объяснила. Также хочу поблагодарить девочек - кредитниц, очень вежливые и приветливые, все понятно объяснили что к чему! Немного долго длилось оформление автомобиля, но всё ничего, понимаю , что покупка серьезная. Очень рад, что обратился в Кан Авто! Увидимся на техническом обслуживании через год! Спасибо еще раз!))

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 09:41)

Добрый вечер, Виктор!
Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля!
Мы рады, что Вы выбрали именно нас! Мы ценим Ваше мнение и благодарим за высокую оценку обслуживания!
Будем рады видеть Вас на сервисном обслуживании!

  Татьяна (22.11.14 20:54)

Долго выбирала автомобиль, но супер решение подсказал суперменеджер автосалона кан авто киа Радик Валешин. После получения полной информации о технических характеристиках sportage и проведенного тест-драйва, захотелось приобрести суперкар не откладывая покупку в долгий ящик, несмотря на отсутствие наличия достаточной суммы, Радик подсказал на возможность получения кредита на мою машину. Все достаточно быстро оформили, застраховали, да и приятным сюрпризом стал подарок зимней резины и скидки в размере 50 тысяч, долго сомневалась, но потратила их опять на любимую подружку-купила сигнализацию, защиту, тонировку, в общем безумно рада, что встретила приятного менеджера Радика, благодарна ему за спутницу;-) все прошло, как по маслу, даже номера и те волшебные. Спасибо большущее...

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 09:36)

Добрый день, Татьяна!
Наша команда поздравляет Вас с покупкой, и благодарит за выбор именно КАН АВТО!
KIA Sportage – отличный автомобиль, мы желаем Вам, чтобы он приносил Вам только удачу!
Отдельное спасибо, за высокую оценку качества обслуживания - нашего менеджера отдела продаж Радика!

  Михаил Атаманов (22.11.14 19:03)

Купили машину,Hyundai solaris.Хотим сказать большое спасибо!За хорошее обслужевание,Отдельное спасибо Фирсову Станиславу!Очень внимательное отношение к клиентам,Профисеональное обслуживание!Нам все понравилось))
Удачи вам в работе!

Центр Клиентской поддержки (24.11.14 09:30)

Добрый день, Михаил!
Поздравляем Вас с покупкой! Благодарим Вас за то, что доверили именно нам такое событие!
Мы работаем над качеством обслуживания каждый день, и Ваши слова подтверждают наше правильное направление!
Будем рады видеть Вас и Ваш автомобиль на сервисном обслуживании, не забывайте про ТО-0!

  Лейсан (19.11.14 20:23)

Здравствуйте.А могу ли я сдать свою машину мицубиси галант 93 года по утилизации,и взять машину в авто кредит без первоначалуи?

Центр Клиентской поддержки (20.11.14 10:30)

Добрый день, Лейсан!
Программа утилизации дает Вам скидку на автомобиль в размере 50 000 рублей.
Почти на все бренды, представленные в «КАН АВТО» программа еще действует, но сроки неизвестны, поэтому, мы советуем Вам выбрать автомобиль, который Вы рассматриваете, и обратиться в нашу службу поддержки по номеру: (843) 230-30-30.
На данный момент, несколько банков, предлагают приобрести новый автомобиль в кредит без первоначального взноса!
Будем рады Вам!

  Автолюбитель (19.11.14 15:35)

Здравствуйте! 17.11.2014 приобретала автомобиль Лада Гранта Лифтбек в автосалоне КАН Авто. Покупкой довольна, мне очень понравилось Ваше обслуживание, менеджер Волков Артем очень подробно рассказал про машину, все показал, объяснил, на любой мой вопрос (возможно тупой, но я девушка, мне можно)ответил. Быстро все оформили и страховку, и зарегистрировали, очень удобно не надо ехать в ГАИ. Мы с мужем обязательно еще раз к Вам придем. Спасибо большое.

Центр Клиентской поддержки (19.11.14 16:02)

Добрый день, Автолюбитель!
Мы поздравляем Вас с покупкой!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашего дилерского центра и сотрудников!
Мы рады, что Вы выбрали именно нас!

  Ирек (19.11.14 13:52)

11.11.14 купил Ладу Калину 2 хетч. Очень не понравилось обслуживание, всё делается очень медленно, порой приходилось ждать по 3-4 часа. ПТС ждал неделю. и за всё это даже подарка не предложили. Такое ощущение что салон вообще не заинтересован в покупателях

Центр Клиентской поддержки (19.11.14 14:58)

Добрый день, Ирек!
Благодарим Вас за отзыв!
Относительно ожидания ПТС – на данный момент срок ожидания ПТС составляет 6 рабочих дней, все Клиенты ознакомлены с данным сроком. На срок поставки ПТС для Вашего автомобиля могли повлиять ноябрьские праздники.
Мы хотим детально разобраться в причинах долгого оформления, но, на Ваше имя в эти дни не зарегистрировано ни одного автомобиля. Поэтому просим Вас позвонить на горячую линию «КАН АВТО» по номеру: (843)230-31-31 и сообщить нам Ваши контакты и данные. Только в этом случае мы сможем разобраться в ситуации.

Мы будем ждать Вашего звонка!

  Гузель (18.11.14 20:34)

Здравствуйте! Мне очень нравится Ваш автосалон! Не давно я хотела Вам сдать свой старый автомобиль и купить новую по программе утилизация, но как оказалось что после ноябрьских праздников закончились сертификаты?!Я звонила Вашим консультантам что бы узнать точно когда может возобновится это программа, на что мне ответили что такое может быть только после 15 ноября. Хотела узнать сейчас у Вас имеется ли в наличии сертификаты по утилизации, если да на какие автомобили, до какого числа??????????

Центр Клиентской поддержки (19.11.14 09:42)

Добрый день, Гузель!
Вы совершенно верно описали ситуацию с утилизацией – сейчас отсутствует точная информация о продлении программы.
По нашим данным, данный вопрос решается на уровне АВТОВАЗа и Правительства.
Приблизительно 20 и 21 числа появится информация о продлении.
Просим Вас поддерживать связь с Вашим менеджером.
Благодарим за вопрос.

  Александр (15.11.14 13:25)

Здравствуйте.
23 ноября 2013 года (то есть почти год назад) при покупки автомобиля Chevrolet оформили полисы ОСАГО и КАСКО (по КАСКО вопросов нет) через ваших брокеров ("Кан брокерс-1"), соответсвенно именно ваши брокеры возложили на себя ответственность за корректное оформление полиса. На тот момент не вдавались в подробности стоимости полиса, но его стоимость составила 4356 рублей (с вписанием двух водителей со стажем более 3-х лет и возрастом более 22 лет).
В этом году, при попытке продлить/оформить новый полис через ваших брокеров мы узнали следующее:
1. оформленный в 2013 году полис оформился без учёта скидок по предыдущим годам (у первого водителя водительский стаж 16 лет безаварийного вождения и оформляет полис ОСАГО с 2004 года, у второго водителя стаж 8 лет безаварийного вождения и все эти 8 лет он вписывается в полисы ОСАГО).
2. в 2014 году мы не можем получить скидку на полис 35%, так как класс по полису значится 3 (а не выше, с учётом водительского стажа, описанного выше), а только скидку в 5%.
3. расторгнуть действующий договор ОСАГО и оформить новый (чтобы получить скидку в 35%) нельзя.

Отмечу также, что услугами ваших брокеров мы пользуемся не в первый раз и это первая возникшая проблема.
Исходя из изложенного выше, и тем, что именно ваш сотрудник создал проблему (с которой теперь разбираюсь я), я предлагаю вам разобраться в ситуации, связаться со мной с вариантом действующего решения по предоставлению скидки по полису ОСАГО в 35% и пояснить причины халатного отношения сотрудника к заполнению полиса ОСАГО в 2013 году (её действия можно квалифицировать как обсчёт клиента).
ФИО представителя страховщика на полисе: Халилова Р.Р.
Полис заканчивается цифрами 8005
Полис страховой компании Росгострах.
Телефон для связи со мной: +7 (919) 642-93-32

Центр Клиентской поддержки (17.11.14 15:05)

Добрый день, Александр!
Благодарим за конструктивный отзыв!
Ваше обращение было передано директору по кредитованию и страхованию ГК КАН АВТО!
На данный момент ведутся переговоры со страховой компанией, мы сделаем все максимально возможное, что бы Вы остались довольны!

  Руслан (12.11.14 23:24)

Заехал на ТО 12.11.2014 акт выполненных работ СА00006668,сделали всё нормально, но у меня есть золотая дисконтная карта, скидку сделали,но вместо положенных 10% на работу сделали 5%, копейки, но не приятно

Центр Клиентской поддержки (13.11.14 10:26)

Добрый день, Руслан!
Мы уже связались с Вами по данному обращению.
Данная ситуация сложилась из-за того, что Вы во время не сообщили оформителю, что у Вас карта gold.
Мы ни в коем случае не хотели Вас ообмануть или лишить скидки.
Благодарим за обращение!

Страница 1 из 71 2 3 4 5 6 7 8 9 > >>

Добавить отзыв:

Администрация портала оставляет за собой право удалять сообщения:

- не являющиеся отзывами по сути
- содержащие грубости и оскорбления
- написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
- восхваляющие конкурентов




Ваш отзыв:

Автосалоны Казани
Барс Авто
Барс Авто