Отзывы - Автосалон «КАН АВТО»

Отзывы   (2213):

  Лилия (31.07.15 10:42)

При покупке предыдущего автомобиля дали в салоне дисконтную карту, сейчас хотим купить новый автомобиль,менеджеры говорят, она не действует, есть какая-то внутренняя скидка 20000, но по карте скидка 60000,можно мне не применять эту внутреннюю скидку,а сделать скидку по карте,иначе зачем она?Автомобиль за наличные хотим купить.Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (31.07.15 14:58)

Лилия, добрый день!

По нашим правилам, как и во всех других компаниях, при проведении специальных акций скидки не суммируются. В период действия акции предоставляется скидка в соответствии с действующими условиями, а не по дисконтной карте.
Но мы всегда лояльны к нашему постоянному клиенту, поэтому Вас будет ждать приятный бонус!
Лилия, просим Вас позвонить специалисту Центра Клиентской поддержки по тел.: 89196307030 для того, чтобы более детально разобраться в ситуации.

Благодарим Вас за обращение!

  Ильфат (26.07.15 13:40)

Здравствуйте. Напишите пожалуйста сколько будет стоить ТО-6 90 000км пробега на Шевроле Круз 1,6 хетчбек. Есть ли какие скидки? И напишите пожалуйста перечень работ.
Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (27.07.15 12:19)

Благодарим Вас за вопрос к официальному дилеру «General Motors»! Стоимость шестого технического обслуживания (ТО-6) на Ваш автомобиль составит 10 700 рублей с учётом всех расходных материалов. Ильфат, хотим обратить Ваше внимание, что мы используем только оригинальные запасные части. Регламент работ: меняется воздушный и салонный фильтр, свечи зажигания, замена масла и масляного фильтра, так же производится комплексная диагностика автомобиля. В нашем сервисном центре предусмотрена гибкая система скидок и бонусов.
Приглашаем Вас в сервисный центр «КАН АВТО», записаться Вы сможете по номеру: (843) 234-00-00. Наши двери открыты для Вас с 8 утра до 21:00 по адресу: ул. Сибирский тракт д.48.
Будем рады Вашему визиту!

  Ильнар (18.07.15 22:29)

здравствуйте! скажите пожалуйста сколько будет стоить ТО-1 на шевроле нива? спасибо!

Центр Клиентской поддержки (20.07.15 09:44)

Добрый день, Ильнар!
Благодарим Вас за обращение в «КАН АВТО»! Стоимость первого технического обслуживания (ТО-1) на Ваш автомобиль составит -7800 рублей. Перечень работ: меняется масло в двигателе трансмиссии (РКПП, КПП, мосты), так же производится комплексная диагностика автомобиля. ТО-1 возможно пройти от 2000 до 3000 км.
Приглашаем Вас в сервисный центр, записаться в любое удобное для Вас время Вы сможете по номеру: (843) 234-00-00.Мы гарантируем Вам качественное обслуживание. Для обладателей карт «КАН АВТО» ожидает приятная скидка!
Наши двери открыты для Вас с 8 утра до 21:00 по адресу: ул. Сибирский тракт, 48.
Будем рады обслужить Ваш автомобиль!

  Руслан (12.07.15 01:13)

Добрый день. Сколько будет стоит ТО-3 на Opel Astra J 1.4 turbo ?

Центр Клиентской поддержки (13.07.15 10:07)

Добрый день, Руслан!
Стоимость третьего технического обслуживания (ТО-3) на данный автомобиль составит - 6 985 рублей, с учётом расходных материалов. Руслан, так же обращаю Ваше внимание, что мы используем только оригинальные запасные части «General Motors»! Из работ будут производиться: замена масла, масляного фильтра, а также комплексная диагностика Вашего автомобиля.
Для обладателей карты «КАН АВТО» подготовлена приятная скидка.
Приглашаем Вас в наш сервисный центр «КАН АВТО», находимся мы по адресу ул. Сибирский Тракт д.48, так же для Вашего удобства работаем мы каждый день с 8 утра до 21:00.Предварительно записаться вы сможете по телефону: 8(843) 234-00-00.
Будем рады обслужить Ваш автомобиль!

  Зуля (05.07.15 21:07)

Здравствуйте!Есть ли в наличии у Вас в данный момент Рено-Логан (автомат),красный и цена какая, или нужно заранее заказывать и ждать?И могу ли я сразу получить номер на машину и всё остальное?Спасибо!

Центр Клиентской поддержки (06.07.15 10:07)

Зуля, доброго дня!

Рено Логан - отличный выбор! Старт продаж автомобилей на автомате назначен на конец июля и приблизительная стоимость автомобиля составит от 523 тыс руб + доплата за понравившийся Вам цвет 10 тыс руб. Преимуществом нашего Дилерского центра является возможность получения всего комплекса услуг : установка дополнительного оборудования, оформление страховых полисов, постановка автомобиля на учет - Вы все сможете сделать у нас! Мы с радостью предоставим Вам более подробную информацию об автомобиле и сроках поставки по тел 230-30-3- (отдел продаж Рено) и будем ждать Вас по адресу: ул. Оренбургский тракт, 209)

  Рустем,Сария (05.07.15 20:17)

Здравствуйте!
04.07.2015 приобрели автомобиль Шевроле Нива в автосалоне Кан-авто. Хотим выразить огромную благодарность сотруднику автосалона Фасхутдинову Аделю за отличную работу! Отличный специалист, очень вежливый, грамотный, корректный! Большое спасибо Аделю за внимание, отзывчивость, терпение и профессионализм, а также просто за отличные человеческие качества!
Желаем успехов в работе, стремительного карьерного роста и просто удачи по жизни!

Также спасибо всем сотрудникам Кан-авто сервис в автосалоне на высшем уровне, отличное отношение к клиентам и просто приятная атмосфера!
Спасибо, к Вам хочется вернуться!

Центр Клиентской поддержки (06.07.15 09:28)

Добрый день, Рустем и Сария!
Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля! Шевроле Нива – отличный выбор!
Мы рады, что Вы – наши Клиенты.
Удачи на дорогах и отличного настроения.

  Раиль и Гульфия (03.07.15 21:13)

Здравствуйте!
02.07.2015 приобрели автомобиль Рено Сандеро в автосалоне Кан-АВТО Рено. Хотим выразить огромную благодарность сотруднику автосалона Тимофееву Олегу за отличную работу! Отличный специалист, очень вежливый, грамотный, корректный! Большое спасибо Олегу за внимание, отзывчивость, терпение и профессионализм, а также просто за отличные человеческие качества!
Желаем успехов в работе, стремительного карьерного роста и просто удачи по жизни!

Также спасибо всем сотрудникам КАН-АВТО Рено, сервис в автосалоне на высшем уровне, отличное отношение к клиентам и просто приятная атмосфера! Специалисты КАН-АВТО ТАК ДЕРЖАТЬ! Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (05.07.15 16:18)

Раиль и Гульфия, добрый день!
Поздравляем Вас с приобретением прекрасного автомобиля и благодарим за Ваш отзыв о работе нашего Дилерского центра! Ваши впечатления будут переданы Руководителю отдела продаж и менеджеру Тимофееву Олегу! Мы будем с радостью ждать Вас на прохождение технического обслуживания и надеемся, что Вы будете так же довольны качеством сервиса!
Удачи Вам на дорогах и хорошего настроения!
Ваша команда Renault

  Лилия (03.07.15 16:27)

Добрый день ! Купила LADA GRANTA Лифтбек в салоне Кан Авто, очень довольна машиной.Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Цапелик Алексею ,за доброжелательную помощь в выборе автомобиля, его приобретении и оформлении всех документов. Спасибо Вам за работу,профессионализм и за оставленное хорошее впечатление о Вашем салоне .

Центр Клиентской поддержки (06.07.15 09:43)

Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за отзыв о работе Дилерского центра LADA "КАН АВТО"!
Мы рады, что приобретение автомобиля в нашем автосалоне оставило у Вас положительные эмоции. Ваш отзыв будет передан менеджеру Цапелику Алексею и руководителю отдела продаж.
Поздравляем Вас с покупкой и желаем комфортных поездок на Вашем новом автомобиле!

  Александр (03.07.15 12:40)

2 июля взял в Кан-Авто авто Renault Sandero Stepway 84 лошади. Выбор остановил на этом автосалоне, во многом благодаря вежливому и грамотному персоналу салона. Цена в других салонах на авто такая-же, а вот уровень сервиса здесь явно выше. Отдельное спасибо менеджеру автосалона

Кан-Авто ОЛЕГу Тимофееву. Авто брал по программе трейд-ин, поэтому перед покупкой предшествовала процедура по оценке и оформлению старой машины, в чем мне помог сотрудник отдела по трейд-ину Айдару. Перед оформлением трейд-ин мне необходимо было решить ряд своих вопрос со старым авто, но к моему удивлению, менеджер Олег Тимофеев и Айдар отнеслись к моим проблемам как к своим и помогли мне. Хотя делать это были и не обязаны. Я так сейчас понял, что без участия Олега я наверно, машину старую сдать бы не смог и соответственно купить новую. Олег отправлял всякие письма, консультировался с разными инстанциями и в итоге решил моему проблему. Короче говоря, сотрудники автосалона выступили еще и в качестве моих адвокатов. Нянчились со мной 3 дня. После оперативного заказа нужной мне модели, опций и цвета он-же помогал мне в оформлении всяких бумаг, в лучшем понимании "водил" меня за руку и договаривался с кредитным отделом и банком, что бы быстрее решали мои вопросы. Также спасибо сотруднику кредитного отдела. После оформления покупки авто сразу-же загнал на допы, поставил сигналку StarLine, подкрылки и коврики. С ковриками была история. Оригинальные ковры из полиуретана показались мне дорогими и я сначала отказался от покупки, выписал заказ на все кроме ковриков, оплатить не успел еще, а Олег накопал где-то другие тоже оригинальные но ворсовые с резиновым основанием. Цена меня удивила, взял в итоге их. Установка сигналки заняла долгое время, так как раньше я сам ставил сигналки и поэтому знаю что и как, поэтому перед и вовремя установки озвучил свои хотелки, опять же при установки сигналки помог Олег, так ему уже пришлось "развлекать" установщика сигнализации.

Установщик сигналки парень грамотный, но пришлось ему терпеть меня как капризного и всезнающего клиента. Респект. В итоге все сделали как я хотел. А, не удалось сделать дополнительный клон ключа, сказали, что пока нет такой возможности, так модель новая. Что-ж - будем ждать, по видимому систему пока еще научились взламывать. Перед выездом из автосалона сотрудника автосалона Кан-Авто сделали приятный подарок и ВСЕ устроили небольшое поздравление в честь счастливого покупателя. Еще раз хочу высказать теплые слова в благодаронсть менеджеру салону Кан-Авто ОЛЕГУ ТИМОФЕЕВУ и рекомендовать салон Кан-Авто другим покупателям.

Центр Клиентской поддержки (03.07.15 15:54)

Александр, доброго дня!

Благодарим Вас за столь подробный отзыв о работе нашего Дилерского центра! Спасибо Вам, что детально описали все стадии приобретения автомобиля и поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы довольны покупкой и работой наших сотрудников! Для нас лучшая оценка нашей работы - Ваши рекомендации! Ваш отзыв будет передан Руководителю отдела продаж и всем сотрудникам, которые работали с Вами) Мы желаем Вам радости от эксплуатации нового авто и будем ждать Вас на прохождение ТО-0)
Удачи на дорогах,
Ваша команда Renault)

  Марина (02.07.15 19:21)

Добрый день, хочу поделиться как работает сервис Kia Кан Авто. По-моему этот сервис оставляет желать лучшего, уважаемые руководители советую Вам обратить на это внимание: деньги на ТО платишь огромные, а как по гарантейке заедишь, то деталь полмесяца везете, то мастера работают так, что чуть ли не умирают. Кроме однообразного мурлыканья от менеджеров более пользы нет, хотя бы понимание в их разговоре было бы, а то как роботы загипнотезированные, особенно менеджер Володя (это вообще человек, который не умеет работать с клиентами, ужас просто). Я несколько лет приезжала на сервис в Кан Авто, автомобили неоднократно покупала в этом салоне, но такого кошмара никогда не было.

Центр Клиентской поддержки (03.07.15 10:18)

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации!
Нам жаль, что Вы не оставили никаких данных о себе. Мы просим Вас позвонить руководителю отдела качества ДЦ KIA, Елене: 8 (919) 640-50-20
Мы обязательно разберемся в ситуации!
Будем ждать Вашего звонка!

  Аня (01.07.15 18:29)

Добрый день!
26 июня купила в автосалоне "КАН-авто" KIA Rio хэтчбэк. С нами работал менеджер Майоров Тимур,который проконсультировал нас по ряду интересующих автомобилей и помог определиться с выбором.Тимур очень отзывчивый и грамотный специалист, ненавязчивый и корректный, всегда был с нами на связи благодаря чему процесс покупки нашего авто прошел быстро, легко и с удовольствием! Хотим выразить свою благодарность за внимание к клиентам, профессионализм и терпение. Отличный менеджер -отличное авто! :)))

Центр Клиентской поддержки (03.07.15 10:11)

Добрый день, Аня!
Благодарим Вас за отзыв в адрес наших сотрудников!
Каждый день мы работаем над качеством обслуживания и рады, что наши Клиенты довольны!
Поздравляем с покупкой и желаем, чтобы Ваш автомобиль приносил Вам только радость и комфорт!

  Ильгиз Гарипов (01.07.15 00:02)

24 июня 2015г.приобрели в автосалоне « КАН АВТО Renault» автомобиль Renault Sandero Stepway 2. Хочется выразить благодарность менеджеру Тимофееву Олегу. Он проявил себя, только с положительной стороны: профессионален, пунктуален, внимателен, предупредителен, грамотный специалист. Также не возможно не отметить его человеческие качества - доброжелательность, приветливость, искренность. Именно он смог создать самые благоприятные условия для покупки нашего нового автомобиля. Большое спасибо Олегу за позитивное общение.
Хотелось бы отметить четкую и качественную работу сотрудниц из смежных отделов (кредитного и страхового отделов).

Центр Клиентской поддержки (01.07.15 09:41)

Добрый день, Ильгиз!
Разрешите поздравить Вас с покупкой нового автомобиля!
Мы рады, что Вы – наш Клиент и будем в дальнейшем стараться только радовать Вас на сервисном обслуживании!
Хорошего настроения и удачи на дорогах!
Ваша команда Renault!

  Ольга и Дмитрий (30.06.15 19:03)

Добрый день! Мы преобрели автомобиль в автосалоне Киа Кан Авто на Сибирском тракте, остались очень довольны!
Хотим выразить благодарность менеджеру Евгении,очень милая и общительная девушка. Очень доброжелательна. Квалифицированный специалист, на все наши вопросы отвечала грамотно и понятно. После заказа автомобиля, контролировала и предоставляла информацию о ситуации с авто. Все наши пожелания были учтены.
Работой Евгении остались очень довольны, советуем этого менеджера при покупке автомобиля!

Центр Клиентской поддержки (01.07.15 09:39)

Добрый день, Ольга и Дмитрий!
Поздравляем Вас с приобретением нового друга! Отличный выбор!
Высшей оценкой качества обслуживания для нас является - положительный комментарий!
Мы рады, что менеджер Евгения была для Вас не просто менеджером, а другом!
Желаем удачи на дорогах!

  Трофимова Марина (30.06.15 09:46)

В автосалоне приобрели Ладу Ниву. Работа менеджеров, конечно, неплохая. Но в целом политика автосалона желает оставлять лучшего. С неприятностями столкнулись уже через пару дней после приобретения авто, сломалась пластиковая ручка-подъемник на кресле, и как оказалось, по гарантии это не чинится, а самое интересное, по словам менеджеров, в этом случае надо менять кресло целиком, ладно хоть не машину!!! Также оказались неприклеены резиновые детали на раме окон, которые постоянно отваливаются; во время движения все скрипит, свистит, дребезжит и т.д. и т.п. И все это не подпадает под гарантию!!! Да, это мелочи, конечно, но как же репутация отечественного производителя?! Далее, записываясь на первое ТО по телефону, спросила стоимость, назвали сумму - около 4000 руб. для а/м с 8-ми клапанным двигателем. Как оказалось, по факту ТО нам обошлось в 7000 руб. Как воспринимать такие неточности? В общем, мы остались недовольны и скорее всего перейдем на обслуживание к другому дилеру, тем более, имеется положительный опыт сотрудничества с другими фирмами!

Центр Клиентской поддержки (30.06.15 11:05)

Добрый день, Марина!
Мы благодарим Вас за отзыв и за подробное описание ситуации!
Главное, Вы оставили нам Ваши данные, мы уже нашли Вас в нашей системе, и в ближайшее время с Вами свяжется руководитель отдела качества сервисного центра Лада.
Мы детально рассмотрим данную ситуацию, поднимем документы и заказ - наряды из архива.
Мы будем рады, если Вы пойдете к нам на встречу и дадите нашей команде еще один шанс.А все потому, что мы ценим каждого Клиента, и к каждому Клиенту стараемся найти индивидуальный подход.
Удачи на дорогах!

  Раис (25.06.15 14:49)

23 июня 2015г.приобрел автомобиль Рено Сандеро. Большое спасибо курирующему менеджеру Тимофееву Олегу за оказание помощи не только по профильным вопросам, но и консультации, по регламентириующим деятельность ГИБДД требованиям и приказам. Весь процесс, от тест-драйва до выезда из салона прошел легко и в запланированные сроки. Рекомендую салон для покупки автомобилей Рено.

Центр Клиентской поддержки (25.06.15 16:16)

Раис, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны покупкой в нашем Дилерском центре и Ваши рекомендации для нас - лучший показатель успешности нашей работы! Ваш отзыв будет передан Руководителю отдела продаж и менеджеру Тимофееву Олегу! Поздравляем Вас еще раз с приобретением автомобиля и пусть он приносит радость от эксплуатации) И, конечно, ждем на ТО-0, которое мы дарим нашим Клиентам)

  Александра и Павел (25.06.15 13:07)

Здравствуйте, приобрели вчера в автосалоне Renault автомобиль Сандеро! Хотелось бы выразить большую благодарность менеджеру Валерию! Очень внимательный, отзывчивый и грамотный специалист! Спасибо за терпение и просто хорошее человеческое отношение! Отдельное спасибо старшему менеджеру Евгению и руководителю отдела качества Марии!)))
Единственное от чего остался неприятный осадок, так это от специалистов отдела трейд-ин, очень высокомерные сотрудники! Очень сильно занижают стоимость автомобиля!
От самого автосалона остались только положительные эмоции, от приобретенного автомобиля просто в восторге, с удовольствием будем обращаться к Вам еще)))

Центр Клиентской поддержки (25.06.15 16:09)

Александра и Павел, доброго дня!!!
Спасибо Вам за отзыв, он будет передан сотрудникам отдела продаж, для них Ваши слова - лучшая награда за усердную работу!
Отдельное спасибо Вам за мнение о работе отдела трейд-ин, ведь именно от наших Клиентов мы можем получить самую достоверную информацию о качестве обслуживания, чтобы в дальнейшем совершенствоваться и выходить на еще более высокимй уровень обслуживания!Ваш отзыв будет также передан Руководителю отдела трейд-ин для работы с персоналом.
Благодарим Вас за выбор именно нашего Дилерского центра и поздравляем еще раз с приобретением автомобиля! Ждем на ТО-0!)

  ильнар (25.06.15 10:27)

здравствуйте, скажите пожалуйста, когда нужно пройти ТО на новую шевроле ниву.???

Центр Клиентской поддержки (25.06.15 11:07)

Добрый день, Ильнар!
Благодарим Вас за обращение в КАН АВТО!
Первое техническое обслуживание (ТО-1) на Chevrolet Niva необходимо пройти в интервале от двух до трёх тысяч километров. ТО-2 от 14 500 до 15 500 километров. ТО-3 от 29 500 до 30 500 километров, временных ограничений нет. Так же напоминаем, что гарантийный срок автомобиля два года либо 35 000 километров.
Будем рады обслужить Ваш автомобиль!

  Никита (24.06.15 21:59)

Вчера приобрели автомобиль Рено сандеро,хочу выразить благодарность менеджеру Тимофееву Олегу за помощь на всех стадиях оформления автомобиля(трейд-ин,страхование,постановка на учёт,дополнительное оборудование,сдача покупателю)благодаря его профессионализму удалось все сделать в кратчайшие сроки и уехать довольными покупкой домой

Центр Клиентской поддержки (25.06.15 09:22)

Никита, доброе утро!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны обслуживанием и покупкой!) Ваш отзыв будет передан Руководителю отдела продаж Рено и, конечно, менеджеру Тимофееву Олегу! Поздравляем Вас еще раз с приобретением автомобиля и ждем Вас на прохождение ТО-0!) Удачи на дорогах!

  Татьяна (19.06.15 19:11)

Хочу выразить благодарность Андросовой Елене за внимательное отношение к клиентам, за помощь в моём сложном вопросе. За человеческое отношение, настойчивость в решении поломки моей машины. Также отдельную благодарность Платонову Дмитрию, Тукмакову Ильшату за высокий профессионализм и ответственное отношение к работе. Сервисом осталась довольна, машина отремонтирована. До этого обслуживалась в УзДэу - тихий ужас! Специалисты КАНавто ТАК ДЕРЖАТЬ! Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (22.06.15 13:35)

Добрый день, Татьяна!
Мы искренне рады тому, что Вы стали нашим Клиентом.
Мы с радостью будем обслуживать Ваш автомобиль на высоком уровне.
Благодарим Вас за комментарии и похвалу наших сотрудников, для нас это лучшая награда.
Хорошего настроения и удачи на дорогах :)

  Сергей (19.06.15 17:30)

Добрый вечер,подскажите пожалуйста скидка по трейд-ин и утилизации действует вместе или только что-то одно из них?я хочу сдать у вас свой авто,получить скидку по трейд-ин и купить новый,но у меня еще есть купон по утилизации 50 т.р.

Центр Клиентской поддержки (22.06.15 13:33)

Добрый день, Сергей!
Скидка по программе Trade-in и по программе утилизации не суммируется, то есть Вам необходимо выбрать наиболее выгодный для себя вариант.
Мы с радостью оценим Ваш автомобиль и поможем принять решение.
Будем рады видеть Ваш в наших дилерских центрах и ответим на Ваши вопросы по номеру телефона: (843) 230-30-30.

  Злая (19.06.15 15:29)

Хотела приобрести в Кан авто автомобиль Kia Rio, хетчбек, в наличии автомобилей не было, но менеджер записал мой номер, и сказал что перезвонит, когда узнает как долго ждать авто, и сообщит все подробности. В тот же день подала заявку на кредит и мне ее одобрили. На следующий день менеджер Данил мне так и не перезвонил. Я начала звонить ему сама, с пятой попытки он таки ответил мне...сказал что занят и перезвонит через десять минут. Этого конечно не случилось! Ну мало ли, заработался, подумала я...и набрала его на следующие сутки еще раз. В этот он сказал, что база обновляется до обеда, и точный ответ он даст мне после 3 часов, сказал "я вам перезвоню и сообщу есть ли в Москве в наличии хэтчбеки".
И снова не перезвонил. Подумав еще не много, пошла в другой автосалон, и выбрала машину там!хотя раньше все машины были приобретены в Кане. Больше туда ни ногой, отвратительное отношение к клиентам.

Центр Клиентской поддержки (29.06.15 16:21)

Добрый день!
Благодарим за обращение, так как нам важно мнение каждого клиента!
Нам бы очень хотелось разобраться в сложившейся ситуации, Вы не могли связаться с руководитель отдела качества по номеру телефона +7 919 640 50 20.
С нетерпением ожидаем Вашего звонка.

  сергей (18.06.15 17:45)

выражаю огромную благодарность с покупкой Хендай в Кан ато Хасанову Ильдару,Дудкиной Евгении и Гатауллиной Алине.очень вежливые,грамотные специалисты своего дела.Ильдар помог выбрать авто нужного цвета,хорошей комлектации,без навязывания доп опций как это делали в других салонах и проследил за всей работой мастеров по установке оборудования.Алина и Евгения помогли нам быстро оформить все документы,рассчитать самый выгодный процент по авто кредиту и наиболее выгодную стоимость каско.спасибо руководству что в вашем салоне работают такие добрые понимающие специалисты...

Центр Клиентской поддержки (29.06.15 10:49)

Сергей, благодарим Вас за отзыв о работе нашего Дилерского центра! Мы очень рады, что смогли подарить Вам положительные эмоции! Непременно передадим слова благодарности менеджеру Ильдару и специалистам кредитно-страхового отдела Евгении и Алине.
Поздравляем Вас с приобретением прекрасного автомобиля Hyundai!
Всегда рады видеть Вас снова в нашем Дилерском центе!

  Руслан (11.06.15 14:57)

Купил автомобиль хендай солярис в салоне Кан Авто около РКБ,брал за наличные,впарили полис КАСКО компании Мегарусс -Д, в итоге когда оформляли сильно дезинформировали о условиях полиса,в итоге отдал 35тысяч рублей в подарок, т.к. Полис практически бесполезен! За все придется платить самому. Я конечно понимаю сам подписал, повелся на хорошо спетую песню о КАСКО, виноват сам неспорю.Но всем советую узнавать все о страховках и их компаниях вплоть до мелочей.

Центр Клиентской поддержки (11.06.15 18:15)

Руслан, благодарим Вас за отзыв о работе нашего Дилерского Центра!
Для нас очень важно Ваше мнение!
Нашим специалистом был предложен альтернативный вариант стандартному полису страхования КАСКО с франшизой в размере оплаченной страховой премии, так как этот вариант оказался наиболее приемлем для Вас по цене. Неверно полагать о бесполезности данного страхового продукта, приобретая страховой полис, Вы защитили свой автомобиль от угона, конструктивной гибели, ущерба, включающего в себя крупные ДТП, стихийные бедствия, противоправные действия 3-х лиц.
Руслан, мы не преследуем цели вводить Вас в заблуждение, так как нацелены на сохранение долгосрочных дружеских отношений с Клиентами, поэтому наши специалисты предоставляют полную информацию обо всех страховых продуктах, представленных в нашем Дилерском Центре.
В нашем Автосалоне существует множество вариантов страхования, поэтому наша основная задача - подобрать для каждого Клиента наиболее комфортные условия страхования, тем самым защитить Вас от финансовых рисков, связанных с эксплуатацией Вашего автомобиля!
Спасибо, что помогаете нам в улучшении качества нашего обслуживания!

  kamil (11.06.15 01:46)

Зашел в сервисный цент на сибирском тракте, я просто в шоке! оригинальные запчасти стоят в разы дороже. И потом зашел в сервис, менеджеры сидят и на мое обращение,, к кому могу обратиться,, ноль внимание,только после того как начал уходить одна откликнулась, полное безобразие!

Центр Клиентской поддержки (11.06.15 17:36)

Добрый день,Kamil!
Kamil, приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, полученные в нашем Сервисном центре!
Kamil, нам бы хотелось поподробнее разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас связаться с руководителем отдела качества Сервисного центра "Лада", по номеру телефону +7-919-640-50-20.
Для нас очень важно Ваше мнение.
Заранее благодарим Вас!

  Нияз и Алия (10.06.15 11:09)

Добрый день! В апреле 2015 г. купили автомобиль Renault Logan в автосалоне « КАН АВТО Renault». С нами работал менеджер Тимофеев Олег. Очень внимательный, грамотный специалист, предварительно с нами созванивался, какую комплектацию мы хотим приобрести, всегда был на связи с нами. Помог нам определиться с выбором и принять важное решение! Большое спасибо Олегу за внимание, отзывчивость, терпение и профессионализм, а также просто за отличные человеческие качества!
Желаем ему успехов в работе, стремительного карьерного роста, побольше продаж и просто удачи по жизни!
Также спасибо всем сотрудникам « КАН АВТО Renault», сервис в автосалоне на высшем уровне, отличное отношение к клиентам и просто приятная атмосфера!

Центр Клиентской поддержки (10.06.15 11:46)

Нияз и Алия, добрый день!
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы наших специалистов! Самый лучший показатель работы нашей команды - отзывы наших Клиентов! И мы счастливы, что нам удалось создать позитивную атмосферу и принести Вам радость от покупки автомобиля!Ваш отзыв будет передан менеджеру Тимофееву Олегу и Руководителю отдела продаж Рено) Спасибо Вам за доверие и за выбор нашего Дилерского центра! Удачи на дорогах!

  ильнар (03.06.15 20:08)

здравствуйте, хотелось бы узнать действует ли дисконтная карта вашего автосалона при покупки автомобиля шевролет нива по программе гос субсидирования с утилизацией старого автомобиля ??

Центр Клиентской поддержки (04.06.15 13:46)

Добрый день, Ильнар!
Мы рады, что Вы проявили интерес к Группе компаний "КАН АВТО", в частности к автомобилю Chevrolet NIVA.
В нашей компании существует система скидок и выгодные предложения. Для более детального рассчета стоимости автомобиля и аксессуаров к нему, приглашаем Вас в Дилерский центр по адресу: ул. Сибирский тракт, д.48, мы работаем каждый день без выходных.
Наши специалисты с радостью ответят на все вопросы по приобретению автомобиля и сопутствующим услугам.

  Марат (01.06.15 15:28)

Добрый день. Приобрел у вас машину ДЭУ GENTRA в начале 2014 года. Машина хорошая, но один нюанс негативный вот уже второй сезон вылезает, это кондиционер! Прошлым летом мне заправили сказали что с завода идут незаправленные, благо заправили бесплатно 1 год гарантии. В этом году та же история но на этот раз заправка и ремонт 1600 рублей. Ситуация немного не понятна, если есть утечка фреона нужно просто эту утечку устранить! Это получается каждый год будет повторяться?! Объясните с чем это связано. В целом КАН по обслуживанию на 5 балов из 5.

Центр Клиентской поддержки (02.06.15 11:31)

Марат, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос к официальному дистрибьютору "КАН АВТО".
Марат, на систему кондиционирования завод-изготовитель предоставляет гарантию один год либо 20 000 км, что наступит ранее.
Марат, нарушение рекомендаций по уходу за кондиционером приводит к утечке хладагента и как следствие, выходу системы кондиционирования из строя.
Марат, если вышел срок гарантии, то ремонт на Вашем автомобиле производится на коммерческой основе.
Марат, Вы будем очень рады Вас видеть в нашем СЦ.

  Farmysa (22.05.15 19:00)

Доброго времени суток! Есть желание приобрести диски от Lada Largus Cross (R16 оригинал) для установки на Largus обычный.
Недавно писал в ОАО "Автоваз", сказали обратиться к ближайшему дилеру.
Обращаюсь:
Вопрос №1: Они смогут подойти? Так как информации по размерам у нас нету.
Вопрос №2: Что необходимо сделать для заказа и покупки?
Вопрос №3: Какова стоимость дисков и ступичных колпачков?
Также думаю об установке задних оригинальных паре подкрылок и брызговиков.
Сколько будет стоить доп. оборудование?
Заранее благодарю за проявленное содействие.

Центр Клиентской поддержки (25.05.15 17:22)

Добрый день, Farmysa!
Благодарим Вас за вопрос к официальному дистрибьютору «КАН-АВТОВАЗ»
Farmysa, на Ваш автомобиль от завода-изготовителя установлены колеса размера R-15.
Для заказа зап.частей Вам необходимо приехать к нам в Сервисный центр, выбрать диски и оплатить 50% от стоимости заказанного товара.
Ориентировочная стоимость дисков и ступичных колпачков от 3 970 руб. до 4 250руб.
Farmysa, Вы можете позвонить по телефону (843) 230-30-30 и наши сотрудники Вас проконсультируют.
Также Вы можете оставить Ваш номер телефона, и наши сотрудники свяжутся с Вами.
Farmysa, мы будем рады видеть Вас в нашем Сервисном центре по адресу: ул. Сибирский тракт, 48.

  Зуля (18.05.15 11:56)

Здравствуйте, хотелось бы узнать цену на автомобиль Рено-Логан с автоматической коробкой передач? , в новом корпусе, есть ли они в наличии?Спасибо!

Центр Клиентской поддержки (18.05.15 12:14)

Добрый день, Зуля!
Рено Логан - отличный выбор!На данный момент с автоматической коробкой передач автомобили Рено Логан еще не производятся, но такие автомобили есть в предыдущем кузове, стоимость начинается от 506 200 рублей. Зуля, у нас представлено множество автомобилей в различных комплектациях с ПТС в наличии, и мы с радостью подберем для Вас подходящий вариант!
Более подробную информацию наши менеджеры отдела продаж готовы предоставить Вам прямо сейчас по тел:230-30-30 (отдел продаж Рено). Также всю информацию о комплектациях и ценах Вы сможете получить в нашем Дилерском центре по адресу: ул. Оренбургский тракт, 209 (напротив РКБ), а заодно и пройти тест-драйв!)

  Гафурова Алсу (11.05.15 08:17)

Доброго времени суток!
Приобрела автомобиль КИА РИО 24.04.15г., проездив пару дней, заметила, что руль тянет направо,сказали, что это развал-схождение,записалась на сервис по гарантии. Сотрудник сервисного центра Гордеева Ирина сообщила мне,что при пробеге до 1000км. данная услуга является бесплатной. Но приехав в назначенное мне время(через 2 дня) на сервис сотрудник сервисного центра Владимир сообщает, что данная услуга платная, и стоит около 1000руб. (Гордеева Ирина в этот день не работала). Почему клиента в сервисном центре дезинформируют? В итоге согласившись на платную услугу, мне сказали, чтобы я подождала свою очередь в машине, мне перезвонят,чтоб загнать машину на сервис и в итоге никто мне не позвонил.В итоге я уехала. Нигде такого ужасного сервиса не видела!! Отношение к клиентам неуважительное!!!
Прошу руководство обратить на это особое внимание!!!

Центр Клиентской поддержки (13.05.15 14:33)

Добрый день, Алсу!
Благодарим Вас за обращение в сервисный центр « КАН АВТО».
По данному случаю ведётся внутреннее расследование. Руководством будут приняты меры по устранению указанных Вами замечаний. В ближайшее время с Вами свяжется Руководитель сервисного центра «KIA» .
Для нас важно Ваше мнение, мы очень хотим разобраться в данной ситуации и помочь Вам.

Страница 1 из 74 2 3 4 5 6 7 8 9 > >>

Добавить отзыв:

Администрация портала оставляет за собой право удалять сообщения:

- не являющиеся отзывами по сути
- содержащие грубости и оскорбления
- написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
- восхваляющие конкурентов




Ваш отзыв:

Автосалоны Казани
КАН АВТО
КАН АВТО