Отзывы - Автосалон «КАН АВТО»

Отзывы   (1986):

  Азгар Аухатович (19.04.14 11:03)

Добрый день уважаемое руководство автосалона КАН Авто -Казань! Вас беспокоит ваш покупатель. Я приобрел в вашем Автосалоне автомашину Шевроле ТАХО. Машине полтора года. Я поклонник американских внедорожников, (предыдущий был Форд эксплорер), и поэтому, она меня вполне устраивает. Пробег 30000 км. В данный момент уже около недели, моя автомашинах гос. N а009сх 116 rus находится у вас в авто сервисе на Сибирском тракте. Некоторые поломки, со слов мастера приемщика Кирилла, устранили, а два вопроса, указанные мной, остались нетронутыми.
1) попадает влага в противотуманные фары (далее ПТФ). Вследствие чего, перегорают лампочки стоимостью 1850 рублей, а за замену лампы еще с меня берут 350 рублей. Итого замена одной лампочки из-за неисправности (не герметичности) ПТФ составляет 2200 рублей. Я несколько раз обращался в отдел гарантийного обслуживания КАН Авто- Казань с просьбой разобраться в том, почему потеют ПТФ? Почему так часто перегорают лампы ПТФ? Итогом "гарантийного сервисного обслуживания" была замена лампы за мой счет и ничего более. Никто не пытался разобраться, почему попадает влага внутрь фары? Сколько можно, господа? Я устал уже покупать у вас эти лампы. Больше не буду! Покупайте пожалуйста эти лампы за свои деньги, установите, и отдайте мне мою автомашину! Я ее купил, повторяю купил, для того чтоб ездить, а не жалобы писать и смотреть на ваше бездействие неделями.
2) днища автомашины, несущая часть кузова, сален блоки, рама, пружины и все видимые и невидимые части ржавеют. Автомашина проехала 30 тысяч км, а что будет через 5 лет? Когда пробег будет составлять 150 тысяч км? Прошу разобраться, почему нанесено некачественное лакокрасочное покрытие, и привести его в нормальное положение.
Поймите правильно, это не тот автомобиль, который можно менять через каждый год. Я его купил надолго, и с вашей помощью, хочу ездить на нем и радоваться, а не плеваться.
Надеюсь на ваш трезвый подход к данным вопросам. Хотелось бы остаться в нормальных отношениях, а не таскаться по судам. Жалко времени и нервов. Давайте, каждый будет отвечать за свою работу. Спасибо за внимание. С уважением ваш покупатель Шайхутдинов Азгар Аухатович. Телефон: 296-42-86.

Центр Клиентской поддержки (21.04.14 13:35)

Добрый день, Азгар Аухатович!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Ваш автомобиль на особом контроле у руководителя сервисного центра и директора дилерского центра, и с Вами ежедневно ведутся переговоры.
Ситуация, действительно, спорная.
На данный момент ведутся переговоры, и в ближайшее время, директор дилерского центра свяжется с Вами, чтобы вынести результат по Вашим обращениям.
Мы курируем Вашу ситуацию с автомобилем, и ни в коем случае не забываем о Вас.
С наилучшими пожеланиями, руководитель центра Клиентской поддержки!

  Анита (18.04.14 09:46)

Здравствуйте. Купила летом у вас 2013 года автомобиль Daewoo Matiz. Уже в конце марта прошла второе ТО. Было все хорошо, никаких претензий. но неделю назад у меня появился посторонний шум при сильном нажатии на газ (звук, похожий на одновременное нажатие газа и сцепления). Вчера 17 апреля я обратилась в ваш сервисный центр. Был приемщик Роман (фамилию не помню). Мы ему показали этот звук, оставили машину на осмотр. Не прошло и часа, машину уже вывезли на стоянку. Я пошла спрашивать в чем проблема была. Он говорит, что все в порядке, ничего не обнаружено, можете спокойно ездить. Я не могу спокойно с этим шумом ехать, он режет слух, и всегда думаешь об этой проблеме. Что мне делать?!Не мне одной этот шум слышен, и пассажиры в удивлении спрашивают что за непонятный шум у меня появился.

Центр Клиентской поддержки (18.04.14 10:35)

Добрый день, Анита!
Спасибо, что написали данный отзыв!
Просим Вас связаться с нами по горячей линии "КАН АВТО": 230-31-31, и сообщить Ваши контакты и гос. номер автомобиля. Данная информация поможет нам разобраться в ситуации, и мы, обязательно, устраним неполадку.
С уважением, руководитель центра Клиентской поддержки!

  Алия (17.04.14 01:24)

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своей проблемой!!! Мною 28 марта был приобретен автомобиль киа сид 14 г.в. в кредит. Искала автомобиль в наличии, требовался срочно для работы! При осмотре автомобиля представитель страховой группы Мегарус (КАСКО), за что ему выражаю огромную благодарность, обнаружил неправильно вбитый vin номер на шильде, в итоге вместо двух vin кодов у меня оказалось их три! Автосалон уверил нас, что все будет впорядке и постановка на учет в ГАИ пройдет без проблем, но при этом отправили нас на платную экспертизу в ГАИ, даже не предложили оплатить эту экспертизу.... 29 марта приехал в ГАИ на экспертизу, сотрудник ГАИ отказался подписывать лист экспертизы и сказал, чтобы лучше ехали менять машину в салон! Я позвонила в автосалон и объяснили ситуацию, через 30 минут эксперт подошел и подписал! Поехала сразу в автосалон для получения номеров, но и тут прождала 4 часа , чтобы услышать ответ, что такую машину на учет мне не поставят! Вся в растроенных чувствах, чуть не плача из кабинета ГАИ в КАН АВТО, я с менеджером пошла обратно в салон где меня уверяли снять шильдик и поставить на учет без него( делая соответствующую запись в ПТС), что делают с автомобилями после аварии (если элемент к которому прекреплен шильдик был поврежден). Я отказалась и мне пообещали что привезут новую табличку 9 апреля, потом перенесли на 11 апреля!! Приезжаю в салон 11 апреля и мне что шильдик точно будет в понедельник 14 апреля и к этому моменту поставят в подарок сигнализацию! В итоге шильдик приезжает 15 апреля и меня просят приехать в салон и забрать машину и к этому числу уже подошел срок оплаты кредита, а автомобиль так даже еще на учет не поставила!! Попросили быть в 15 часов, но я решила подъехать чуть позже, чтобы все точно было готово. Размечталась.... Шильдик конечно поставили, но про презент совсем забыли. Стало дико обидно: столько времени, нервов и денег потеряла (машина то для работы нужна была)!! Начала узнавать про сигнализацию, а оказалось, что ее ставить и не собирались!! На этот момент в салоне я уже находились 1,5 часа! И здесь мои нервы уже не выдержали, я решила вернуть автомобиль! Как это делается, оказалось, никто не знает и все затянулось еще на два часа! Тогда мне все-таки предложили сигнализацию, с установкой за мой счет! Руководство общаться со мной отказалось. Заявление на возврат автомобиля в самом салоне принимать отказались. И только после того, как я сказала, что никуда не уйду, пока не примут мое заявление, единственное чего я добилась, с грехом пополам - это встреча с руководителем отдела продаж, которая написала мне отказ принять данное заявление. Как оказалось, она вообще была не в курсе данной ситуации.

Центр Клиентской поддержки (17.04.14 13:45)

Добрый день, Алия!
Хотели бы принести Вам извинения за неудобства, связанные с приобретением автомобиля!
Данная ситуация сложилась из-за ошибки завода изготовителя, за что мы приносим извинения!
На период ожидания Вам был выдан подменный автомобиль, чтобы Вы чувствовали себя более комфортно, и сигнализация в подарок в виде компенсации.
Эта проблема, безусловно, не осталась без внимания, и находится под контролем у директора дилерского центра.
С уважением, руководитель центра Клиентской поддержки!

  олег. (16.04.14 16:23)

Добрый день, вот токая проблема не работает кондиционер на деу джентра сказали что не залит фреон,как это делается по гарантии или за отдельную плату.

Центр Клиентской поддержки (16.04.14 17:03)

Добрый день, Олег!
Вероятнее всего это гарантийный случай.
Вам необходимо приехать к нам в сервисный центр!
Мы работаем 24 часа и Вы можете записаться по номеру: 230-20-20 на любое удобное для Вас время!

  Марат Гайнуллин (11.04.14 16:25)

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Нейдеровой Евгении за ее чуткое отношение к клиентам в частности ко мне . Покупал машину Джентру в середине марта и Евгения обстоятельно ,главное оперативно от заполнения документов до постановки на учет провела все на высшем уровне. Скоро первое ТО , надеюсь все будет так же все хорошо как с покупкой .Молодцы ,так держать.

Центр Клиентской поддержки (12.04.14 10:53)

Добрый день, Марат!
Спасибо за положительный отзыв в адрес наших сотрудников, Ваше мнение очень важно для нас!
Обязательно порадуем Вас на первом ТО!
Спасибо, что выбрали именно нас!

  Fktrctq (11.04.14 01:24)

Итак,хотелось бы написать о сервисном центре KIA,в который я обратился 26 марта,с такой проблемой,мой автомобиль при наборе скорости ,будь то плавный набор или резкий набор,уводит ВПРАВО.причем началось это не так давно,по прошествии первого ТО.
Впервые ,когда я обратился с этой проблемой 26 марта,мастер приемщик Заляляев Тимур ,сразу же утвердительно сказал,что это Развал схождение , ну раз причина найдена,значит нужно её устранять.мой автомобиль загнали в сервис и после 40 минут ожидания в кафетерии,ко мне поднялся до того времени уверенный Тимур и сообщил такую новость,что с развалом у меня всё в порядке,распечатку развала я конечно же забрал,и это моя зимняя резина ведет себя так в результате чего,машина едет вправо. Предложил БЕСПЛАТНО перекинуть мне резину и проверить,так ли это.Я согласился и мы назначили день 29 марта,его смена,Кстати говоря,чтобы провести эту процедуру.
мой второй визит в сервисный центр был осуществлен 29 марта ,в назначенное время.Тот же мастер приемщик Залялеев Тимур,принимал мой автомобиль,но обещанная БЕСПЛАТНАЯ перекидка колес,не состоялась,так как с меня запросили плату,для того чтобы компания KIA MOTORS,поставив свой эксперимент над моим автомобилем, отбросила возможный вариант неисправности ,я конечно же был категорически против платить,и упомянул про то,что это компания должна находить причину,и в случае отсутствия летней резины у автовладельца,а такой у меня не было на тот момент,предоставлять свои колеса и резину,Залялеев Тимур ответил,что такой процедуры мы делать не будем. Я попросил позвать начальника сервиса.через 20 минут ко мне подошел Файзуллин Ильвир ,который предложил тоже самое,только с одним нюансом перекинуть резину и поставить летнюю,температура работы которой начинается от +5 градусов ,а на момент моего визита в сервисный центр за окном было -1 градус,что уже является грубой ошибкой эксплуатации летней резины.То есть начальник сервисного центра Файзуллин Ильвир собрался проводить эксперимент с автомобилем заведомо допуская грубую ошибку,убедившись в его некомпетентности и оставив негативный отзыв в жалобной книге,я попросил связаться с более опытным сотрудником,который сможет мне помочь в решении данного вопроса ,им оказался Коротченков Павел Владимирович,позже пообщавшись с которым по телефону,уже в понедельник 31 марта,мы договорились о моем визите во вторник 1 апреля,и колеса для теста моего автомобиля уже нашлись.
Визит третий.Прибыв 1 апреля в послеобеденное время меня сразу же встретил начальник сервисного центра Файзуллин Ильвир. после чего начались тестовые испытания моего автомобиля,которые показали,что машину ведет также вправо ,что на моей зимней резине,что на зимней резине установленной с тестового автомобиля официального дилера,причем когда мы проехали на тестовом ,то подобного не происходило и машина хорошо отзывалась на ускорение руль в стороны не уходил. Согласившись со мной Файзуллин Ильвир решил еще раз загнать мой а/м на развал схождения,чтобы нам дало это в этот раз ,я так и не понял. Развал схождения показал хорошие показатели близкие к идеальным,что еще раз удостоверило нас ,что дело не в нём.Я удалился в кафетерий ожидая звонка от начальник сервисного центра Файзуллина Ильвира,звонка по-прошествию часа так и не последовало.тогда я обратился к КОРОТЧЕНКОВУ ПАВЛУ ВЛАДИМИРОВИЧУ,так как мне эта ситуация перестала нравится , я должен был искать Файзуллина Ильвира,Павел Владимирович принял меня,и уверил что решение моей проблемы поставлено на особый контроль,убедившись что хоть кто-то несет ответственность,я покинул автосалон на своем неисправном автомобиле и стал ожидать звонка о дальнейших решениях.Звонок поступил от Файзуллина Ильвира ,он предложил протестировать мой а/м на летней резине в сухую погоду,когда температура будет выше 5 градусов тепла.день был выбран 8 апреля.
Визит четвертый.8 апреля я прибыл в назначенное время,меня также встретил Файзуллин Ильвир,после тестовых испытаний моего авто на летней резине официального дилера,мы вместе с Ильвиром пришли к выводу,что автомобиль также ведет вправо. Когда мы прокатились на тестовом автомобиле также на летней резине ,этого увода при ускорении не происходило,о чем может свидетельствовать третий человек.имеющий непредвзятое мнение к данной ситуации,посаженный мной в а/м, дабы предотвратить возникновение спорных моментов.проведя ходовые испытания,мы вместе с Файзуллиным Ильвиром,пришли к выводу ,что тестовый автомобиль не ведет в стороны и он едет ровно при ускорении,то есть резина не является причиной неисправности моего авто.Проследовав в салон для составления акта выполненных работ,я снова стал его ожидать в течении часа, Файзуллин Ильвир опять исчез,оставив очередной негативный отзыв в жалобной книге ,я попытался связаться с КОРОТЧЕНКОВЫМ ПАВЛОМ ВЛАДИМИРОВИЧЕМ, но получил ответ что он очень занят и не сможет меня принять.По прошествии часа моих ожиданий мне предоставили акт выполненных работ.где были написаны заведомо ложные результаты ,что тестовый автомобиль на ходовых испытаниях ведет себя точно также что и мой,с чем я категорически не был согласен и отказался подписывать,на что мастер приемщик Залялеев Тимур ответил что просто не отдаст мне мой автомобиль. Данная новость меня неприятно удивила,я вызвал начальника сервисного центра Файзуллина Ильвира,тот явился спустя 30 минут,предложил оставить в акте выполненных работ свои комментарии и подписать,что я и сделал,только после чего получил ключи от своего авто.Файзуллин Ильвир снова отправил запрос в Москву официальному дилеру,какие на этот раз могут быть причины неисправности моего а/м,и сегодня 10 апреля,сообщил что в,возможно,это давление гидроусилителя,попросил записаться на прием в сервисный центр,это при том,что МОЯ ПРОБЛЕМА С АВТОМОБИЛЕМ ПОСТАВЛЕНА НА ОСОБЫЙ КОНТРОЛЬ!Девушка любезно записала меня ,на вторник 15 апреля,сославшись на то.что все остальные дни расписаны и заняты.решит ли мой визит данную проблему я пока не знаю.но качеством обслуживания я уже недоволен ,и всем буду советовать ни в коем случае не обращаться в этот сервисный центр.
Прощу Вас довести до руководство моё обращение и решить проблему моего автомобиля в ближайшее время,в противном случае,я буду вынужден обратиться в суд!
С уважением, Никешин Алексей Александрович. контактный номер 89655950814 или 89672621115

Центр Клиентской поддержки (11.04.14 20:37)

Добрый вечер, Алексей Александрович!
По нашим данным Ваш автомобиль действительно находится на особом контроле у руководства автосалона KIA.
По нашим данным углы установки колес (разв./сх.) на Вашем автомобиле имеют отклонения «вне допуска параметров завода изготовителя» в параметрах «развал» и «кастер», причина данных отклонений могла быть вызвана наездом автомобиля на препятствие или попаданием в яму. С показателями стенда разв./сх. Вы были ознакомлены и получили на руки данный экземпляр отчета.
Причиной, по которой сотрудники сервисного центра KIA, Вам 8.04.2014г. не передавали автомобиль, являлось то, что они не имеют право выдать автомобиль Клиенту без его подписи в акте выполненных работ.
Мы контролируем ситуацию с Вашим автомобилем, и ждем Вас в назначенное время для проведения дальнейшей диагностики.
С уважением, руководитель центра Клиентской поддержки!

  Гульнара (07.04.14 19:12)

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить всех сотрудников КАН-АВТО за профессионализм, мастерство и культуру, а руководителей за четкую организацию и подборку лучших специалистов в каждой области.Два года назад купила калину в вашем салоне и на каждое ТО или ремонт приеэжаю только в ваш сервис. Все мастера-приемщики классные, особенно Захаров Денис! Супер специалист! Может как то его поощрить? Заранее спасибо!!!

Центр Клиентской поддержки (08.04.14 09:47)

Добрый день, Гульнара!
Благодарим Вас за конструктивный отзыв в адрес наших сотрудников и компании в целом!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания каждый день, и именно Ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Спасибо, что выбрали именно нас!
С уважением, руководитель центра Клиентской поддержки!

  Алмаз (03.04.14 08:38)

Здравствуйте!Скажите пожалуйста у меня део нексия 2011г,и хотелось-бы приобрести авто део джентра,есть-ли возможность поменять в вашем автосалоне авто по системе треидину

Центр Клиентской поддержки (03.04.14 09:40)

Добрый день, Алмаз!
Да, конечно, Вы можете воспользоваться программой Trade-in. Для этого, Вам необходимо привезти Ваш автомобиль на оценку, и эта сумму станет первоначальной для покупки Daewoo Gentra. Мы будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре по адресу: ул. Сибирский тракт, 48.
Более подробную информацию о стоимости и наличии моделей Вы можете уточнить по номеру: (843)230-30-30.
Спасибо, что выбрали именно нас!

  Максим (03.04.14 08:17)

В начале февраля 2014г. купил у Вас Калину 2. Через месяц перестал работать ЦЗ. Во время ТО-1, обозначил эту проблему. ТО выполнили за час, а вот ЦЗ так и не отремонтировали даже за сутки. Обещали через 3-4 дня перезвонить, так как сделали запрос в Тольятти по документации на эл.проводку. Прошло полторы недели. И тишина. Жене приходится с детьми бегать вокруг машины и открывать двери с ключа, хотя сигналка стоит не из дешевых.

Центр Клиентской поддержки (03.04.14 15:05)

Добрый день, Максим!
Приносим Вам извинения за неудобства, мы максимально стараемся ускорить процесс решения Вашей ситуации с заводом изготовителем.
Мы курируем данную ситуацию, и ни в коем случае, не забыли про Ваш автомобиль.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация решится.
С уважением, руководитель центра Клиентской поддержки!

  Борис Николаевич (02.04.14 14:14)

Здравствуйте!Хочу чтобы руководители КАН-АВТО прислушались к моему мнению.1ое-необходимо в ЦКР установить при входе тамбур(когда сидишь в холле и постоянно клиенты открывают дверь,ты сидишь с менеджерами-приемщиками и просто мерзнешь от холода, который непредусмотрен с архитектурно-планировочной частью!!!2ое-при сдаче авто клиенту пускай занимаются девушки на ресепшене,а приемщики только показывают что сделано и выгоняют авто(почему когда выдают машину после ремонта я должен стоять и ждать машину по 40-80минут в такой толпе клиентов).

Центр Клиентской поддержки (02.04.14 16:33)

Добрый день, Борис Николаевич!
Спасибо, что нашли время и написали подробный отзыв о работе нашего ЦКР, для нас очень важна данная информация.
Мы обязательно задумаемся над Вашим предложением.
С уважением, руководитель центра Клиентской поддержки!

  Автолюбитель (27.03.14 00:52)

Сколько стоит ТО 1 на калину 2???

Центр Клиентской поддержки (27.03.14 11:16)

Добрый день, Автолюбитель!
Если Ваш автомобиль 8-ми клапанный, то ТО-1 Вам необходимо проходить на 2 000-3 000 км, стоимость его будет составлять 1 100 с учетом расходных материалов. Проводится единственная работа - регулировка клапанов.
Если Ваш автомобиль 16-ти клапанный, то ТО-1 необходимо проходить на 14 500 - 15 500 км, стоимость будет составлять 4 500 - 5 000 рублей с учетом расходных материалов.
Приглашаем Вас в наш сервисный центр, мы работаем 24 часа, записаться Вы можете по номеру: 230-20-20.
Спасибо, что выбрали нас!

  Рамиль (26.03.14 12:59)

Здравствуйте! Скажите сколько будет стоить замена бампера (задний) и покраска переднего бампера с заменой противотуманной фары с лева на калина1 универсал (цвет черный)? И сколько по времени с учетом материал+работа. Спасибо.

Центр Клиентской поддержки (26.03.14 14:28)

Добрый день, Рамиль!
Стоимость перечисленных Вами работ:
Бампер передний 2 300 рублей + покраска 6 000 рублей со снятием и установкой(подбор цвета и покраска входит в эту сумму)
Бампер задний 3 700 рублей + покраска 6 000 рублей.
Замена противотуманной фары входит в сумму снятия установки.
Более подробную информацию Вы можете получить в ЦКР "КАН АВТО" по номеру: 239-77-33, а так же, записаться на ремонт.
Спасибо за обращение, центр Клиентской поддержки!

  серега (24.03.14 18:50)

Здравствуйте.Сколько будет стоить поменять лобовое стекло(само стекло и замена) на киа соул?

Центр Клиентской поддержки (25.03.14 09:39)

Добрый день, Сергей!
Более точную стоимость самого стекла необходимо уточнять по vin-номеру в отделе запасных частей ЦКР "КАН АВТО" по номеру 239-77-33. На данном этапе примерная стоимость составит около 17 000 рублей.
Спасибо, что выбрали именно нас, центр Клиентской поддержки!

  Андр (24.03.14 13:49)

Добрый день!Хочу выразить благодарность ребятам за хорошую добросовестную работу по ремонту ходовой моей машины Гранта р566те Мастер Емельянов Саша!Спасибо!!!

Центр Клиентской поддержки (24.03.14 15:05)

Добрый день, Андр!
Благодарим Вас за высокую оценку наших специалистов, спасибо, что нашли время и написали отзыв.
Желаем удачи на дорогах и хорошего настроения!
С уважением, центр Клиентской поддержки!

  Артур (20.03.14 12:32)

Здравствуйте. Хотел бы узнать цену на автомобиль Kia Rio New Comfort с двигателем 1.4 на 107л.с механика. И до какого будут действовать цены?

Центр Клиентской поддержки (20.03.14 13:22)

Добрый день, Артур!
Стоимость автомобиля KIA Rio в комплектации Comfort с двигателем 1.4 (107 л.с) на механической трансмиссии составляет 499 900 рублей. С пакетом теплых опций данный автомобиль будет стоить 517 900 рублей.
Все автомобили представлены в наличии и в различных цветах.
Приглашаем Вас в наш дилерский центр по адресу: Г.Казань, ул.Сибирский тракт,52, для прохождения тест-драйва и выбора Вашего автомобиля.
С наилучшими пожеланиями, центр Клиентской поддержки.

  Линар (17.03.14 22:42)

Здравствуйте!В субботу 15.03.14г. мы с женой приезжали в кан авто для приобретения нового автомобиля . Салон нам очень понравился. У входа нас встретила менеджер Севрюгина Анастасия. Она нас проконсультировала, помогла подобрать нужный автомобиль. И мы выбрали новую ладу калину 2 универсал. Своим выбором я безумно рад. И хотелось бы выразить благодарность Анастасии за ее труд, ответственность, старание.Огромное спасибо! Сразу видно что это хороший специалист.

Центр Клиентской поддержки (18.03.14 13:38)

Добрый день,Линар!
Поздравляем Вашу семью с приобретением нового автомобиля! Желаем Вам удачи на дорогах!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время, написали нам положительный отзыв и оценили работу наших специалистов!Ваше мнение очень важно для нас!
С наилучшими пожеланиями, руководитель центра Клиентской поддержки Анастасия.

  Разочарованный (16.03.14 22:54)

Здравствуйте!
Купил авто в январе. 2014 года. (Lada Granta).Сначала,все нравилось,все хорошо. Буквально через неделю начался шум в районе сцепления. В итоге то пропадал ,то появлялся снова. Прошел ТО. Через несколько дней обломилось ушко выжимного сцепления. Приехал в сервис (на эвакуаторе), с поломкой выжимного сцепления (оказался брак) , заменили выжимное,
Через некоторое время опять появился звук, я снова приезжаю в сервис: "мол,вот звук в сцеплении".
Происходило все это с 8 на 9 .03.14. (Инженер - Рамиль)
Вскрыли, начали смотреть. В итоге слесаря мне говорят,что нужно менять корзину.
Сонный инженер оценил это не весомым. Сказал слесарям, менять только диск сцепления. В итоге, очень долго, на протяжении 1.5 часов мне пришлось объяснять что нужно менять корзину, инженеру хотелось спать видимо,и он не хотел и слушать.)))
Уехал я с тем же шумом.
Проходит неделя, приходится отпроситься с работы, чтобы все же,наконец, добиться чтобы мне поменяли корзину сцепления.
Приезжаю. Принимает меня "Инженер" Александр. Объясняю все то же самое, меня не могут понять. Я попросил прокатиться со мной. Мы прокатились буквально 20 метров.)
Он ответил что он все понял, это троса.
Приняли меня в 22-40. снимали коробку целый час. (обещали что работа будет производится в течении 40 минут).
Смотрели,смотрели, в итоге оказалось что у моей корзины, лепестки запали, и согласились , наконец-то, что надо поменять!
Пришлось мне, потратить уйму времени,и нервов. Для того чтобы доказать. А все потому что была изначальна вина в Халатности и не достаточной образованности "Инженеров"

Центр Клиентской поддержки (17.03.14 11:46)

Добрый день, Разочарованный!
Спасибо, что оставили комментарий о работе нашего сервисного центра, для нас очень важно, чтобы Вы были довольны обслуживанием.
Приносим Вам извинения за потраченное время и недопонимание со стороны наших сотрудников.
Мы хотим более детально разобраться в данной ситуации, и для этого нам необходимы Ваши данные. Просим Вас позвонить на номер Клиентской поддержки 230-31-31, и оставить контакты.
Мы очень надеемся, что Вы останетесь довольным результатами нашей работы.

С наилучшими пожеланиями, руководитель центра Клиентской поддержки Анастасия.

  vogue (15.03.14 20:09)

не давно купил опель j хэчбэк , машина на гарантии приобреталась у вас, почему то начало машину вправо тянуть , хотя машина в ямы не попадала , сколько будет стоить проверить развал схождения ?

Администрация автосалона (16.03.14 09:41)

Добрый день, vogue.

Сперва рекомендуем Вам проверить давление в шинах, если Вы этого еще не делали. Стоимость проверки и настройки развала-схождения - 1200 руб., и если тянет не очень сильно, то целесообразно сделать это после смены шин на летние.
Записаться на ремонт Вы можете по телефону 230-20-20 либо на сайте www.kanavto.ru
С уважением Администрация Автосалона.

  Сергей (12.03.14 17:58)

Здравствуйте. Такой вопрос. Калина 2005 года. Похрустывает коробка передач и сцепление наверное требует замены. Перебрать коробку, заменить сцепление. Сколько это будет примерно стоить?

Администрация сервисного центра (14.03.14 08:59)

Добрый день, Сергей. Стоимость работ по ремонту коробки передач составляет 4 500 рублей, стоимость работ по замене сцепления на снятой коробке передач - 200 рублей. Записаться на ремонт Вы можете по телефону 230-20-20 либо на сайте www.kanavto.ru.
С уважением.

  Боримиръ (12.03.14 12:32)

Предоставляет ли автосалон скидки на авто или подарки клиенту,у которого родился ребенок.?

Администрация автосалона (13.03.14 09:04)

Здравствуйте, Боримиръ. С дисконтной программой нашего автосалона Вы можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по данной ссылке http://kanavto.ru/node/1409
С уважением.

  Автовладелец (12.03.14 10:02)

Добрый день, у меня Авео в новом кузове, 1.6. мт , подошел срок на 2 ТО, хотелось бы узнать сколько стоит и как долго по времени займет.

Администрация сервисного центра (12.03.14 12:13)

Добрый день автовладелец!
Стоимость второго технического обслуживания для вашего автомобиля составит 8 955 рублей, по времени техническое обслуживание занимает приблизительно 3 часа. В случае если Ваш автомобиль был приобретен в нашем дилерском центре, Вам будет предоставлена дополнительная скидка. Подробная информация по тел (843) 234-00-00 или по адресу г.Казань Сибирский тракт 51.

С уважением Администрация сервисного центра

  эдуард чехов (09.03.14 22:47)

Будьте добры, сделайте консультацию.На шевроле авео в новом кузове возможна ли установка обогреваемых зеркал. если автомобиль был куплен в иной комплектации?регулировка зеркал механическая. обогрев хотелось бы.я в свое время проворонил этот момент,а теперь якобы на лады такая опция возможна...

Администрация автосалона (11.03.14 10:00)

Добрый день Эдуард Чехов
Возможность установки подогрева зеркал есть. Для этого необходимо будет поменять полотна зеркал и подключить все необходимые соединения.

Подробная информация по тел (843) 234-00-00 или по адресу г. Казань Сибирский тракт 51

С Уважением Администрация Автосалона

  Range (08.03.14 17:04)

Купил у вас опель астра j , хочу установить сигнализацию у вас , можно ли установить сигнализацию не купленную в кан авто , а приобретенную в другом магазине ? и сохраниться гарантия если установлю сигнализацию не купленную у вас?

Администрация автосалона (10.03.14 09:57)

Добрый день Range.
Если вы планируете приобрести сигнализацию в другом магазине, мы можем Вам её установить, но перед покупкой просим Вас связаться со специалистами отдела дополнительного оборудования для консультации по моделям охранных систем. Ни все сигнализации могут быть установлены на Ваш автомобиль. Есть список авторизованных охранных систем компанией производителем Вашего автомобиля. Гарантия на установку естественно будет она составляет 12 мес.
Подробная информация по тел (843) 230-30-30 или по адресу г Казань Сибирский тракт 51.
С Уважением Администрация Автосалона

  николай (03.03.14 19:06)

здравствуйте я хотел бы узнать сколько стоит первое то на опель астра седан

Администрация сервисного центра (07.03.14 12:30)

Добрый день Николай!
Стоимость первого технического обслуживания для вашего автомобиля составит 7 150 рублей. В случае если Ваш автомобиль был приобретен в нашем дилерском центре, Вам будет предоставлена дополнительная скидка. Подробная информация по тел (843) 234-00-00 или по адресу г.Казань Сибирский тракт 51.

С уважением Администрация сервисного центра

  рустам (24.02.14 17:55)

сколько по времени займет ремонт авто после дтп?

ЦКР КАН АВТО (25.02.14 08:33)

Уважаемый Рустам.
Срок ремонта автомобиля после ДТП зависит от множества факторов:
-сложность ремонта
-время согласования со страховой компанией
-наличие скрытых повреждений
и так далее.
Точный срок ремонта мы сможем назвать после осмотра и дефектовки Вашего автомобиля.
В среднем срок непосредственно ремонта составляет три дня.
Более подробную информацию Вы можете получить по тел.239 77 33.

С уважением ЦКР КАН АВТО

  Калина (24.02.14 16:35)

22 февраля заезжал на ремонт по записи,хотя и менеджер Н.Фируза все оформила быстро(спасибо ей огромное)пришлось на мойке простоять 40 минут,хотя передомной стоял всего одна машина...хорошо что вопрос быстро решил мастер-приемщик Кукушкин Дмитрий(огромное ему за это спасибо!)все сделали за два часа.За это время успел воспользоваться вашим интернетом,посмотреть телевизор и чай попить...Жаль что меня не предупредили,что не оригинал установили,а содрали 1000руб(который на рынке max.850 стоит)Надеюсь машина прослужит мне долго,а вам желаю дальше и больше расти!

Администрация сервисного центра (26.02.14 14:16)

Добрый день, Калина. Большое спасибо Вам за отзыв, мы приложим все усилия для того чтобы обслуживание в нашем сервисном центре оставляло у Вас только положительные эмоции.
С уважением.

  дмитрий (20.02.14 22:17)

подскажите пожалуйста скалько будет стоить установка противотуманых фар на калину

Администрация автосалона (21.02.14 10:39)

Здравствуйте, Дмитрий! Стоимость установки противотуманных фар на калину составляет 2000 рублей.Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 230-30-30.
С уважением.

  Дима (19.02.14 21:40)

Cпасибо канавто, купили калину2, остались очень довольны. Особенно спасибо менеджеру (стажеру) Рамилю, все объяснил, все показал очень довольны его работой.

Администрация автосалона (21.02.14 09:40)

Дмитрий, добрый день!
Большое Вам спасибо за теплые слова в адрес нашего автосалона. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем дилерском центре. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

  Автолюбитель (14.02.14 20:37)

Добрый вечер.Сколько будет стоить Chevrolet Cruze хэтч 1.8 на механике комплектация LT покупка за наличные?

Администрация автосалона (17.02.14 13:27)

Добрый день,Автолюбитель. Chevrolet Cruze 1.8 хэтч стоит 727.000 На данный автомобиль действуют следующие спец предложения: 90.000 скидка за наличный расчет 15.000 Trade-in и 15.000 страхование. Дополнительно сообщаем что количество автомобилей в такой комплектации и по данной цене ограниченно.
Подробная информация по тел (843) 230-30-30 или по адресу г Казань Сибирский тракт 51.

  Зуля131 (12.02.14 15:52)

Недавно приезжала в сервис Шевроле. Осталась очень довольна, очень внимальное отношение. мило со мной разговаривали, предложили кофе! я в восторге!
( Зульфия шевроле круз 131)

Администрация сервисного центра (17.02.14 14:18)

Добрый день Зуля131.
Большое Вам спасибо за теплые слова в адрес нашего сервисного центра!Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением.

Страница 1 из 67 2 3 4 5 6 7 8 9 > >>

Добавить отзыв:

Администрация портала оставляет за собой право удалять сообщения:

- не являющиеся отзывами по сути
- содержащие грубости и оскорбления
- написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
- восхваляющие конкурентов




Ваш отзыв:

Автосалоны Казани

Прайс-лист
«КАН АВТО»

Новые

Автомобили (476): Cadillac (10), Chevrolet (73), Daewoo (32), Kia (146), Opel (134), ВАЗ (Lada) (79), ИЖ (2)

Тавто.ру вКонтакте Тавто.ру в Твиттере

Вопрос-ответ

Скидки

Опрос

Могут ли китайские автомобили конкурировать с недорогими европейскими?
Барс Авто
Барс Авто