Отзывы - Автосалон «МФ-Лидер Skoda»

  Айсылу (09.04.12 13:45)

Добрый день, Дамир Х.
Существует два склада: в Москве склад ТК и в Казани склад МФ Лидер. Сначала а/м поступает в Москву и лишь затем к нам.

  Дамир Х. (02.04.12 21:24)

Добрый день, хотелось бы узнать, "МФ Лидер" ведь Казанская фирма? И офис в Казани? И значит склад в Казани?..
Так с какого перепуга меня просят выплатить всю стоимость до того как эта машина до склада доберется?.. Или склад поодаль от Казани немножко? В Москве. Не понимаю.

  Андрей (08.02.12 12:54)

Здравствуйте. Оплатил машину в конце декабря. Сама машина пришла 4 февраля. ПТСки нет. Обещают после 20 февраля выдать. При этом КАСКО второй месяц действует. Неприятный осадок.

  Сабина (17.01.12 16:05)

Обслуживание неплохое, все обходительны и т.д., но сам сервис этого обслуживания... Заказали авто, ждали больше обещанного срока на целый месяц, так это ладно. Но теперь не можем дождаться ПТС на этот самый автомобиль, учитывая, что он полностью оплачен (нам сказали быстрей оплатите быстрей придет и сразу вместе с ПТС) включая КАСКО уже с 15 декабря, а сейчас 17 января. И что это за безобразие когда не как туда не дозвонишься, то нет на месте нужного человека, то он на обеде не поймешь что там за бардак с рабочем временем, такое ощущение,что там вообще никто не работает.

  Айсылу (23.11.11 21:49)

Доброго времени суток, Лилия!
Очень приятно слышать от клиентов приятные отзывы!!!
Дмитрий, не скроем, очень хороший специалист!!! И я не помню клиента, который был бы не доволен его работой.
Рады, что Вам понравился процесс покупки и надеемся, что сервисное обслуживание также не оставит Вас равнодушной к нашему салону. Будем рады видеть Вас в стенах МФ Лидер!

  Лилия (23.11.11 11:30)

Добрый день администрации автосалона МФ Лидер!
Хочу передать благодарность за помошь в покупке и оформление документов Вашему менеджеру Иванову Дмитрию (покупала автомобиль Шкода ФАБИЯ 22.11.11.) ПОБОЛЬШЕ бы таких менеджеров, просто человек на своем месте.СПАСИБО за все!!!

  Айсылу (21.11.11 17:47)

Варвара!
Посмотрела Ваш заказ-наряд. Что могу сказать?
Очень неприятно, что у Вас появился шум.
Но Оригинальные ("настоящие") защиты соят от 6 до 8 тысяч рублей, а Вы приобрели защиту за 2090 рублей, и соответственно она неоригинальная. Она более приспособлена к российским дорогам.

  Варвара (17.11.11 11:02)

Здравствуйте! Купила в автосалоне МФ-Лидер в феврале 2011 года Шкоду Йети, менеджер Данис. Автомобилем довольна, но ОЧЕНЬ обидел тот факт что вместо оригинальной защиты картера мне установили непонятную штуку, вовсе не для Шкоды Йети ( выдав естественно за настоящую). Обнаружила я это в только в Самаре, обратившись к дилеру, по поводу страшного звука.
Очень не приятно узнавать о таком разводе, ведь деньги с меня взяли как на оригинальную защиту.

  Айсылу (06.10.11 20:08)

Дмитрий, Айсылу!
Всю информацию по заказу, времени ожидания, наличия и т.д. Вы можете узнать у менеджеров по продажам (Дмитрий, Михаил, Камиль, Ильдар), позвонив по номеру: 533-03-33. Они ответят на все интересующие Вас вопросы и все подробно объяснят.
Или же можете оставить свои номера телефонов, они Вам перезвонят.
Спасибо.

  Айсылу (06.10.11 18:13)

Добрый день!Хотела приобрести автомобиль Шкода Фабия 1,2 ,хотелось бы узнать как долго его придется ждать ?!? после заказа автомобиля когда он появится на складе в г.Казани. Заранее благодарна !Спасибо!

  Дмитрий (05.10.11 11:56)

как узнать какие машины Октавии есть в наличии или какие заказаны дилером и можно выбрать будет в ближайшее время? не хочется ждать 4-5 месяцев. Спасибо.

  Айсылу (12.09.11 10:18)

Добрый день, Автолюбитель!
В нашем салоне есть возможность страхования в нескольких страховых компаниях: Уралсиб, Ингосстрах, Альфастрахование, Согласие, Росгосстрах, Мегарусс-Д, Цюрих, Аско, Жасо, Ресо и др., и ВСК в том числе. Возможно, страховой брокер рассчитал приблизительную стоимость КАСКО на примере ВСК.
Для получения кредита необходимо оформить полную страховку КАСКО. Наш автосалон предлагает выгодные программы страхования. По всем вопросам страхования и кредитования Вы можете проконсультироваться с брокером по телефону 533-03-33 доб.671

  Автолюбитель (01.09.11 16:00)

Приобретение автомобиля:

1.полный модельный ряд автомобилей;
2.заказ автомобиля;
3.гарантийное обслуживание;
4.страхование от ведущих российских компаний;
5.приобретение автомобиля в кредит и лизинг;
6.тест-драйв автомобиля перед покупкой;
7.индивидуальный подход и внимание каждому клиенту.
Все хорошо.Но по п.п.4 и 5 большие вопросы. И думаю,они интересны не только мне,но антимонопольным службам и т.д.
А теперь вопрос: 1.Почему в салоне страхуют только "ВСК" ?
2.И если не "ВСК" отправляют искать кредиты на стороне, отказывая в процедуре на месте?
Хотелось бы получить не только ответ,но и решение.

  Айсылу (16.08.11 13:04)

Добрый день, всем!
Являюсь менеджером по работе с клиентами в МФ Лидере. Спасибо всем за отзывы, Ваше мнение дорого для нас! Опираясь на них, мы прилагаем все усилия, чтобы повышать качество нашего обслуживания.
Огромная просьба все вопросы задавать по телефону: 533-03-33 - Вас соединят с соответствующим сотрудником, от которого Вы сможете получить все желаемые ответы.
Спасибо.

  damir (23.07.11 20:48)

Добрый день. Пишу этот вопрос 3 раз! Можно узнать какие оптимальные кредитные программы ваш автосалон может предложить без справки 2ндфл первоначальный взнос 100-150 тыс.Если можно рассчитайте кредит на 36 и более месяцев на Skoda Fabia
Hatchback Ambiente 1.4 с учетом всех скидок.
заранее спасибо.

  Инна (22.07.11 12:47)

Хочу приобрести в Вашем салоне Шкоду Фабия: Ambiente + wfb. Имеется ли данный авто в наличии в каком цвете, если нет, то какие сроки?

  Михаил (07.07.11 14:16)

Несколько раз делал ТО в этом сервисе. Восторгов не испытывал, но было терпимо. Недавно решил восстановить жестянку после аварии. Тут моЁ терпение переполнилось. Залез в отзывы и прочитал парочку негативных с самого верха (позитивных тут вообще нет за последние 2 года). Просто поразился насколько они похожи и друг на друга, и на мой случай.
Бардак в салоне, постоянная замена персонала типа "шило на мыло", наплевательство на клиентов. Здесь не могут сказать сколько это стоит и когда будет сделано. Здесь вообще ничего не знают. Месяц я пытался пробиться в сервис на ремонт. Меня ставили на очередь и увольнялись, потом снова ставили. Сначала я стоял в очереди, потом платил за детали, потом снова стоял в очереди чтобы заехать на ремонт. Заехал. Потом снова платил за детали и снова стоял. Вот так уже 2 месяца. Не знаю, увижу ли я свой авто на ходу? Вряд ли я воспользуюсь услугами этого сервиса ещё раз.
А как было бы правильно прочитать отзывы и не приходить в этот сервис сразу. Нет, мне надо было убедиться в этом самому. А вы хотите убедиться? Приходите и убеждайтесь.

  Jenya (06.07.11 14:13)

Добрый день! Хочу приобрести в вашем автосалоне автомобиль Skoda Fabia. Скажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии Skoda Fabia в комплектации Classic? И еще вопрос - есть ли возможность заказать данную комплектацию с кондиционером? И сколько в таком случае нужно будет ждать? Заранее благодарю за ответ.

  Zaliya (17.06.11 11:24)

Здравствуйте! Сколько стоит первое ТО в вашем салоне на шкоду актавию тур? И что входит в это ТО?

  Автолюбитель (20.04.11 15:24)

здравствуйте. Сколько стоит первое ТО в вашем салоне на шкоду актавию тур 1.6? И что входит в это ТО?

  Киара (15.04.11 22:51)

не люблю писать плохо... Но не могу не сообщить.
большего бардака и безразличия к клиентам я не видела ни в одном автосалоне.
машинку свою брала не у вас, но периодически к вам заезжаю, в надежде получить качественное обслуживание, но тщетно((( хотя для меня ваше местоположение удобнее, чем остальных дилеров, приходится мотаться..
наведите порядок!
полгода назад пыталась сделать мелкий ремонт, как мне казалось по гарантии должен был быть, но насчитали 4,5 тыс, вроде не много, но уточнила у др.дилера - сказали все бесплатно. После логично вопроса почему в МФ не хотят делать по гарантии - ответили удивительно - "инженер по гарантии заболел, когда будет не известно". даже смешно. уехала.
слышала, что коллектив поменяли, и пару дней назад опять к вам позвонила.. узнавала стоимость запчастей. грубовато ответили, что принимают товар и на клиентов времени нет, типа позже позвонить.
но терпеливо перезвонила, ответ - "вам же вроде цену говорили, надо было записать", но добилась - секрет цены расскрыли.
и тут я не остановилась, но мало того что цена менялась от времени суток, так и цену на кузовной не могли сказать, хотя надо было поменять пластмаску.. вообщем цена скакала в разы.
удивительно, как из-за неаккуратных сотрудников, вы теряете клиентов.

  дамир (19.03.11 19:28)

Добрый день.Можно узнать какие оптимальные кредитные программы ваш автосалон может предложить без справки 2ндфл (по справке зарплата низкая) первоначальный взнос 200-210 тыс.если можно рассчитайте кредит на 36 месяцев на Skoda Fabia
Hatchback Ambiente 1.4 с учетом всех скидок.
заранее спасибо.

  дамир (19.03.11 19:26)

Добрый день.Можно узнать какие оптимальные кредитные программы ваш автосалон может предложить без справки 2ндфл (по справке зарплата низкая) первоначальный взнос 200-210 тыс.Если можно рассчитайте кредит на 36 месяцев на Skoda Fabia
Hatchback Ambiente 1.4 с учетом всех скидок.
заранее спасибо.

  Слава (16.02.11 10:10)

Руководитель отдела продаж Шкода (МФ Лидер) (09.11.09 12:51)

Уважаемый MAN, решения судов на то и решения, чтобы их выполнять. Я очень надеюсь, что наши покупатели хотят получить качественный автомобиль и качественный сервис, а не пытаются навариться на пенях! Если у Вас в результате ожидания ПТС сложилось негативное отношение к нашей фирме и причинен определенный моральный ущерб, давайте его будем восполнять такими же моральными компенсациями, например качественным сервисом и вежливым обслуживанием.

Слава:-Вы не можете отдавать и предлагать сервис и вежливое обслуживание, потому что у вас его нет да и не было некогда. И я в этом убедился неоднократно. Даже по гарантийке вы пытаетесь Навязать свои условия и ободрать. Правильно зачем нам правила мы их сами пишем. ВЫ попробуйте с себя начать, что то изменить в обслуге, быстроте сервиса (что бы человек не сидел в холодном салоне 6 часов из за 15-и минутной поломки в ожидании своего авто) Будте ближе к людям (не все Г) и они к вам потянуться. А может быть вам тепло в салоне включить и вы быстрее начнёте шевелиться-закон физики. И ещё, если вы продаёте дорогие машины это не говорит о том что к вам приезжают одни миллионеры их меньше чем работяг, которые хотели бы пользоваться вашим сервисом но он ??????????? Заставляет желать лучшего.

  Руслан (10.08.10 14:54)

Доброго всем времени суток.
Купил в этом автосалоне Октавию ТУР. Машинка понравилась. Менеджер по продажам Данис очень оперативно отработал и получил я свою машинку уже через неделю. Класс!!!! Супер.. 2 месяца ждать не пришлось. Спасибо ему за это.
Только: через 3 недели езды перестал работать кондиционер((( Хотя включал его очень очень редко. Думаю, ладно, по гарантии должны сделать... Приехал в автосалон, из отдела сервиса сказали, что подожди 45 минут, и все сделаем. Думаю, вау, ну и сервис. Неужели за 45 минут справяться? А вот и нет: пришлось ждать 3 часа. Хоть бы предупредили что ли... За эти 3 часа выяснили, что какой то там датчик кондиционера сгорел и вообщем приезжай на следующей неделе, мы пока привезем этот датчик и заменим.

Приехал на следующей неделе. Приехал рано утром, сказали что машинка будет готова к обеду.... Звоню в обед, говорят что еще не готова...
В итоге сказали чтобы приехал к семи вечера. Приехал. Смотрим кондиционер - не работает, точнее работает но не охлаждает((( Парень из отдела сервиса говорит, мол, фреон у нас заливают за счет клиента, он у тебя испарился (или еще куда то делся) - вообщем гони деньги и мы его тебе заправим. "Парень, я конечно понимаю, что у нас в России все обманывают и воруют, но не таким же наглым образом!!! Машине нет и месяца, а я еще должен и заправлять фреон???" Он посмотрел на меня, сейчас говорит другой манагер выйдет и все обговорим. Обговорили... В сервисе просто ЗАБЫЛИ провод подсоединить!!! ВОПРОС: работают ли там профессионалы???

Теперь задумался, ехать ли к ним на ТО вообще... Потому что, машинка вроде как на гарантии и можно ехать в любой официальный сервис... Посмотрим, я думаю если меня пустят к машине во время проведения ТО, то возможно соглашусь...

Все что здесь написано - это случилось со мной и является мойм субъективным мнением. Извините, если обидел кого то из автосалона.

  Алена (10.06.10 14:46)

Ну в принципе то ничего так салон, только месторасположение ужасное, как раз машину продала, ездила,чтоб новую купить (шкода фабиа), потратила кучу денег на такси, т.к. на маршрутке не доедешь от меня... И по менеджерам: я насколько знаю, некоторых заменили, и это правильно, немного тормознутые и незаинтересованные были в продаже....

  Автолюбитель (01.06.10 20:32)

Автосалон на хорошем уровне, с птс проблем нет как сказали через 4 дня так и было. менеджеры молодцы обьясняют как надо! Спасибо Данису, Юрию,Римме, и всему МФ Лидер! Роман.

  Михаил (31.05.10 10:48)

Очень понравидлся Ваш салон,относительно др. салонов продающих Шкоду.Решили приобрести Октавию тур с двигателем 1.4 за наличные,сущ. ли какие либо скидки и специальные предложения на этот автомобиль. Возможно они будут сделаны для нас)))?

  vitek (23.03.10 20:47)

мне все понравилось, правда ПТС пришлось подождать 2 недели. но выдали как обещали. Роману спасибо!!!

  stalker (02.03.10 21:35)

добрый день.можно узнать какие оптимальные кредитные программы ваш автосалон может предложить без справки 2ндфл (по справке зарплата низкая) первоначальный взнос примерно 280-290 тыс.если можно рассчитайте кредит на 60 месяцев на октавию А5 clasic с учетом всех скидок.
заранее спасибо.