Отзывы - Автосервис «Триал-Авто»

  Триал-Авто для рушан (20.12.11 16:09)

Здравствуйте. Самую подробную констультацию Вы можете получить по телефону (843) 5-150-150.

  рушан (19.12.11 18:34)

сколько будет стоить антикор днища,заводские подкрылки стоят,заводской антикор как бы есть,есть ли смысл.автомобиль лаччети заранее спасибо

  мишла (08.11.11 22:07)

Отдал машину на ремонт(жестянка),обещали сделать через три недели,прошел месяц не ответа ни привета,Как позвонишь находят куча отговорок!С клиентами работать не могут

  KZNID (11.09.11 20:00)

Сделали то неплохо. Но:
1. по цене оказалось больше чем обещали!
2. пытались разводить
3. Забыли (!) закрутить мне колесо!

  Данил (25.08.11 22:43)

Сервис хороший. Постоянно к ним свою десятку ставлю на ТО последние 4 года. Толковые ребята работают, спокойно делают свою работу. Ценники средние.

  Автолюбитель/Dale (17.08.11 16:56)

История получила продолжение, думаю на этот раз последнее.
Сегодня таки доехал до них, а до этого несколько раз звонил им, в т.ч. и буквально на следующий же день. В первый раз, во время звонка, разговор закончился словами на том конце - "Да приезжайте, без проблем отмоем", во-второй - уже у этого приезжайте "появилась сумма", а сегодня когда я до них доехал, мне вообще пришлось доказывать ни много не мало, что "я не верблюд". Вместо того, чтобы без лишних проблем для клиента устранить вообщем-то свой "косяк", товарищ с приемки, вмешавшийся в мой разговор с девушкой-оператором, мне просто тупо заявил примерно следующее, мол прошло n - кол-во дней, и мы вроде как знать не знаем, откуда у тебя разводы и вроде как это не наши проблемы. Может быть привел его слова не дословно, но смысл понятен. Вышли с ним на улицу, показал ему эти самые разводы. Надо сказать они явно были видны - на пол-крыши, крышки багажника, да и вообще практически все внешние элементы просто тупо были в этом составе. Если немного отвлечься от сути вопроса, поясню свою принципиальную позицию - дело в том, что на одном из форумов, где я также обсуждал антикор в "триале", один из водителей прямо так и сказал, когда ему делали антикор несколько лет назад в "триале", машину он забирал сверкающую и блестящую. Второй момент - в квитанции, которую я оплатил была отдельная позиция - "Отмывка = 300р.", хотя насчёт последнего они меня пытались сегодня убедить, что эта процедура делается ДО антикора и никак не после.
На да ладно, вернемся к вопросу. Вообщем-то легко и просто можно было доказать этому "товарищу" с приемки, что разводы имеют именно химическую основу, например при попытке отмыть их обычным мыльным раствором - ничего бы не вышло, но думаю это уже бы вышло за рамки обычного разговора, если честно не хотелось никаких конфликтых ситаций. Вообщем просто тупо сказал им - мойте, заплачу. Что и было сделано. Причём было сделано на отлично, за что спасибо ещё раз тёте с мойки)). Цена вопроса 300рэ.
Вообщем вот такая история. Делайте выводы сами.
PS Или мне так везёт или на самом деле, не смотря на то, что вроде как в условиях т.н. рыночной экономики живём уже не первое десятилетие - сфера услуг, по крайней мере у нас в Казани, находится в зачаточном состоянии. Не думаю, что мои отзывы на этом сайте и возможно ещё на других - добавят им клиентов, а ведь вполне могло бы быть обратное. По-моему многие из нынешних коммерсантов не могут понять главного - "доволный клиент - превыше дохода [(c)не моё]".

  Dale (16.08.11 15:53)

Продолжение...
Звоню сегодня, дабы узнать чем же я должен отмыть внешние элементы кузова. Замечу - я звоню чтобы спросить чем (!)самому отмыть, хотя судя по позиции в квитанции (см.ниже) они должны были это сами сделать. Видимо телефонную трубку взял уже другой, более предприимчивый сотрудник, который в отличие от первого, предложившего отмыть со словами "Ну подъедьте, отмоем без проблем" и не упомянувшего ничего про стоимость, второй же - сегодняшний, на мой вопрос о стоимости очень быстро всё подсчитал и назвал определенную сумму. Интересно. Интересно мне стало после того, как я открыл сегодня квитанцию и увидел отдельную позицию - отмывка = 300 р. Что же у них входит в позицию отмывки, т.к. когда я забирал машину, с "цветомузыкальным" лобовым стеклом, переливающимся на солнце, огромными разводами на в половину заднего стекла, не меньшими на крыше - просто непонятно. (((

  Dale (13.08.11 20:58)

.....продолжение или смотрим дальше. После безуспешного отмытия стекол стандартными средствами, обратился к вам (звонил), посоветовали отмыть стекла уайт-спиритом. Да, действительно, отмылось. Но вот новая напасть:
4. Обнаружил, что антикоррозийным составом были также покрыты - практически все внешние элементы: крыша, двери, капот, крылья итд. Причем тут речь идет не о том, что это было изначально так задумано, а судя по всему - всё по причине того же небрежного отношения, ибо например на той же крыше а/м, вероятно "случайно" попавший антикор пытались просто (!)с одного бока размазать, о чем свидетельствуют оставшиеся разводы!
Честно, с не очень приятными мыслями жду окончания т.н. двухнедельного запрета на мойку авто, когда на автомойке мне просто заявят, что ваш кузов не отмывается. Чем теперь вы мне посоветуете отмывать антикор с (!)внешних элементов? Неужто снова уайт-спиритом???((((

  Автолюбитель (10.08.11 19:43)

Сегодня сделали антикор, авто - nexia. Вообщем уже что увидел/не понравилось (после).
1. Сделали антикор всех стекол, особенно постарались для переднего лобового и заднего. Двери и зеркала, разумеется тоже. Неприятно, тем более, попытка оттереть подручными средствами (была только тряпка) не особо увенчалась успехом из-за специфичности состава. Неужели нельзя делать аккуратнее - закрыть чем нибудь стекла, например пленкой/полиэтиленом итд???
2. Отломали пластмассу/фиксатор держателя капота. Даже не знаю что сказать. Возвращаться из-за этого - себе дороже (время), но более чем неприятно. Причём, если б честно признались в этом там же, было бы ещё куда ни шло, а так....
3. Дальше посмотрим. В целом, как уже было замечено, антикор вроде как есть там, где он должен быть, я не специалист, но с основной задачей будем считать, справились.
Вот как-то так.

  Триал-Авто для Димон (24.06.11 10:25)

Здравствуйте. Замена масла 200 р., антифриза - 350 р., тормозных колодок - 200 р. + 400 р., фильтров - от 100 р. Наблюдать за процессом Вы можете. Все подробности по т. (843) 5-150-150, 273-28-37.

  Димон (23.06.11 20:42)

Здравствуйте. Хочу приехать к вам на замену масла, антифриза, тормозных колодок и фильтров. Сколько будут стоить работы ( 2114 ) и смогу ли я наблюдать за процессом?

  Адель (03.05.11 17:54)

Спасибо за ответ, но думаю такой вариант (невозможность личного контроля) меня не устроит. Буду искать другие варианты.

  Триал-Авто для Адель (03.05.11 17:05)

Здравствуйте, Адель. Да, антикоррозионная обработка автомобиля производится в точном соответствии с технологическими инструкциями и по специальным картам-схемам Mercasol. Следуя правилам техники безопасности, Вы не можете присутствовать и наблюдать за процессом. Все обработанные места автомобиля заметны и Вы сможете проконтролировать выполненную работу.

  Адель (30.04.11 23:00)

Рассматриваю вариант полной антикоррозийной обработки своего авто (Daewoo Nexia) у вас (подкрылки ставить не собираюсь), в связи с этим вопросы: На вашем сайте достаточно подробно расписан перечень работ, предшествующих, сопровождающих и завершающих сам процесс обработки. Действительно ли ваши мастера проделывают весь спектр указанных работ, но главное, что хочу спросить - могу ли я контроллировать весь процесс выполнения работ (предусмотрены ли у вас, что-то вроде технологических окон для клиентов или что-то подобное). Спасибо за ответ заранее.

  Триал-Авто для кирилл (21.04.11 16:14)

Уважаемый кирилл, для детального рассмотрения Вашего вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с руководителем сервисной службы "Триал-Авто" Семушиным Сергеем Борисовичем по т.: 5-150-150, либо продублируйте отзыв с Вашими контактными данными на e-mail: info@trial-auto.ru

  кирилл (17.04.11 20:56)

Здравствуйте! В Триал-авто в ноябре 2010г. купил Ладу Приору, после 2 000 км приехал на ТО1. Очень не понравилось перечень проведенных работ (заменили масло, фильтр, и протянули болты в стойках и всё). При оплате за ТО1 девушка в книжке сервиса отмтила столько пунктов которые якобы были сделаны. До этого у меня был ВАЗ-2114, покупал 2114 в другом автосалоне (там и делал ТО на 2114) вот там сделали очень хорошо (замена масла, фильтра масляного, воздушного, развал схождения, и проверили инжектор тестером). И если срвнивать цены в автосалоне кот. покупал 2114 ниже, чем в Триал, работники в Триале тоже оставляют желать лучшего. Для себя решил, что ТО2 на приору буду делать в другом сервисе или сам.

  Триал-Авто для Татьяны (11.04.11 18:45)

Уважаемая Татьяна, Ваш автомобиль был оставлен в сервисе из-за того, что дефект не проявлялся. В этом случае мы оставляем автомобиль на ночь, для диагностики автомобиля на непрогретом ДВС. Если наше обслуживание Вас не устроило, приносим наши извинения.

  таяна (23.03.11 17:15)

я позвонила по номеру 5150-150 ответила девушка,записала меня на 10 утра следующего дня,приехали в назначенное время сказали оставить машину посмотрят когда освободятся,оставили перезвонили нам и сказали оставляйте на ночь с утра посмотрим,ещё нечего не делали ни диагностику,ни мелкий ремонт))вопрос для чего запись если они не выполняют работу заказчика?ссылаясь на то что много машин:)

  Триал-Авто для Радика (14.03.11 10:02)

Здравствуйте. Перечень работ описан в сервисной книжке. Стоимость работ ТО2 - 1350 руб.

  Радик (12.03.11 23:53)

Сколько будет стоить работа за ТО2 на калину, если я приеду со своими расходными материалами? И какие работы входят в ТО2?

  лёха (10.02.11 19:24)

здравствуйте!!!! у меня на матизе повышенная вибрация появилась на холостом ходу!!! машине полгода!!! во сколько обойдётся посмотреть!!!

  Артур (03.02.11 17:57)

Здравствуйте.
машина была приобретена в КАН,ТО-1 и ТО-2 прошла там же. Однако машина стала потихонечку "умирать", отказывалась заводиться, на холостом ходу обороты не держала да и не тянула вообще...п оказал знакомому автомеханику, который сделал диагностику и порекомендовал обратиться к хорошему официальному дилеру ВАЗ для ремонта машинки, т.к. она еще на гарантии.Немного порылся в инете, пообщался с друзьями и решил обратиться к Вам,как раз настало и ТО-3.Машина буквально заново родилась,были просто в восторге от Вас, за это спасибо.Однако в январе месяце машина опять стала капризничать, греется и не работает печка, вернее не греет.Поменяли термостат-не помогло,необходимо поменять прокладку, однако теперь на гарантийный ремонт не принимают,мол езжайте в другое место вон в КАН, а у нас вообще истек срок действия договора с Автовазом...Не хочется обращаться в другое место, т.к. в принципе были удовлетворены профессиональностью автомехаников...Хочется спросить:вопрос с договором это просто отмазка от навязчивых клиентов и ремонтов по гарантии???

  farid_kzn (27.01.11 17:34)

Сход развал делают ребята нормально - по меньшей мере редкий сервис, где выставив "нулевое" положение руля спросили меня нравится такое положение. Не забыли, что каждый водитель немного субъективно смотрит на понятие "прямо стоит руль" - сдвиг +-2 градуса очень даже субъективно оценивается как прямое или нет. Там больше проблем с организацией очереди на сход развал - если сам по головам не подсчитаешь количество машин в очереди - то один ответ :"только одна машина осталась" :)

  Burberry (14.01.11 22:09)

мне понравилось у вас))) машинку сделали как надо!!! и мастер все объяснил, рассказал, показал, и менеджеры приветливые)))

  Автолюбитель (11.01.11 21:01)

Очень плохое обслуживание. Заезжал на развал , мне очень не понравилось

  Натуся (14.12.10 23:47)

сколько стоит цветная тонировка(сверху красная плавно переходящая в черную) задних стекол на калину спасибо

  Слава (02.12.10 16:59)

Сколько стоит установка сигнализации с автозапуском на субару? И сколько стоит демонтаж старой сигнализации?

  лёха (01.12.10 15:09)

а можете сделать снаружи?

  Триал-Авто для лёхи (01.12.10 13:13)

Антикором покрывается днище автомобиля и скрытые полости порогов. Телефоны для справок: (843) 5-150-150, 273-28-37

  лёха (30.11.10 19:26)

вы покрываете снаружи пороги антикором?