Отзывы - Автомагазин «Би-Би»

  мария (07.04.12 12:38)

купила сигнализацию, магазин навязал автосервис, так-там ничего не сделали, да еще деньги сорвали в два раза, а машина стояла целый день

  джулия (14.03.12 22:52)

Купила плату на задние фары,начали устанавливать она не горит, пришлось купить другую, купила на рынке, сразу все горит. Пришла в магазин хотела вернуть, а продавец говорит ее надо потрясти, это я должна чтобы фары загорелись сначала ее потрясти.

  Артур (03.03.12 15:51)

через этот магазин возможен ли заказ автоакустики?

  Меган (29.12.11 13:28)

хороший магазин.очень хорошие консультанты и то что вы здесь пишите такой бред,я бы посмотрела на Вас после того как Вам нужно сделать выкладку,консультировать,переоценка товара-это всё делают продавцы на выдаче и консультант.Товар бракованный? акт о том что товар бракованный не принести?чтобы не было споров о возврате.Если у Вас действительно руки из жопы растут то это ваши проблемы и нефиг лезть в машину! цены заламывают?! это всё в главный офис сообщите!а то покупаете кучу товара,через 2 дня приходите и сообщаете да мне не понадобился этот товар,то я поставил а это несу вам обратно,вообще уже оборзели! Лично мне магазин очень нравиться,спасибо ребята вам за работу и Ваш труд!!)))))

  рустем (30.11.11 17:31)

Меня зовут Рустем,до 30.11.11 с того дня как открылся магазин Би-Би покупал автозапчасти и этот магазин мне нравился по обслуживанию,по ассортименту товара,ценам ниже чем по городу.28.11.11 приехал в ваш магазин Би-Би и преобрёл запчастей на свыше трёх тысяч рублей,среди купленного мною у вас;датчик холостого хода.При сборке в сервесе дросельного узла датчик холостого хода оказался не того размера*бракованный*откровенно говоря он болтался и не фиксировался должным образом.30.11.11 я поехал в ваш магазин с намерением произвести обен бракованной детали на новую*нормальную*.В магазине меня встретил администратор,в свою очередь я объяснил ему всю ситуацию с бракованной деталью,предъявил чеки.Попрасил администратора произвести обмен,на что он мне отказал(сказав что эта деталь такая же как все остальные,не зависимо от фирмы)-учитывая личную заинтересованность в приобретении автозапчасти,я предложил доблату от себя.Не реагируя на меня ни коим образом,администратор вычеркнул из моего чека наименование детали и вернул мне деньги без всяких объяснений.
В место того что бы пойти на контакт с покупателем,он предпочёл вернуть мне деньги и приспокойно ушёл.Догадываюсь,ни кто не станет разбираться и решать эту ситуацию.Но,в следующий раз я хорошенько подумаю,идти ли к вам за запчастями???
919-145-четыре6-6восемь:

  21099 (03.11.11 01:20)

собирался поменять свечи,зашел в би би, мне нравилось как работают свечи бош платинум, до этого покупал через знакомых очень хорошие если настоящие,спрашиваю есть такие, мне продавец отвечает есть,я спрашиваю а настоящие или подделка,он конечно же настоящие,я говорю ща проверим и попросил одну свечку и при нем начал заходить в интернет на сайт по проверки подлинности продукции бош через код,не успел сайт загрузиться как продавец сказал что свечки китайские возьмите лучше нжк,я в шоке был,ну хоть честно

  Hecntv (24.09.11 21:46)

Эх очередной раз был вынужден был посетить это магазин. Осталось негативное впечатление, от отсутствие консультантов, и обычных шариковых ручек, весят только хвостики от них. Немного подождал желтых, и уехал на рынок

  Магазин Движок (05.09.11 06:51)

Я работаю в конкурирующем магазине! И я прекрасно понимаю работников би-би!

они по 15 часов на ногах!!! А ассортимент(примерно 12 тысяч позиций) между прочим они учат для вас(одновременно занимаясь выкладкой, и консультируя вас), что-бы проконсультировать вас правильнее. А когда каждый подойдет к вам покапает на мозг, да и желание работать пропадает!!
А по поводу возвратов все верно что нужен сертификат и акт выбраковки!!! Кто знает может у вас руки не из того места растут и вы не правильно установили и сожгли что нибудь! Войдите и в наше положение тоже, будьте снисходительней к консультантам!

И ведь во многих ситуациях мы стараемся идти вам на встречу! Но нас за неправильный возврат(не хватает документов или что-то там ещё), накажут штрафом с верху из офиса(да и плюс товар который вернули из нашего кармана будет оплачен) !! а нам с нашей з.п. в 12-14 т.р. это не надо. Мы ведь тоже хотим кушать.

  автомобилист (17.07.11 16:27)

При покупке новой сигнализации, в сервисе при установке было обнаружено: дефект блока,автозапуск не работает,потертость брелков! Придя в магазин консультанты ссылаются на гарантию и экспертизу отнимая наше время и деньги!Предъявление притензий было на следующий день после покупки.Что вообще твориться в магазине,остаеться не понятным,вопросы самостоятельно никто не не решает,менеджеры отсутствуют.

  Альберт (07.06.11 17:41)

Магазин в целом не плохой, но иногда консультанты леняться, что то объяснить, как то подсказать, говоря при этом -"идите там посмотрите", "ща подойду", потом забывают и все на этом! Качество товара на уровне авторынка, только здесь все систематизировано + наличие чека дает гарантию при контрафакте, а не добрые слова -"принеси если че, все поменяю"! В целом магазину можно поставить твердую 4 из возможных 5 баллов!!!

  ТАТАРИН (04.04.11 18:07)

Не знаю кому как, а мне магазин нравится. Я постоянно там закупаюсь. Хотя в авто-сервисах его его не хвалят. Надо знать к какому консультанту подходить.

  Paradoks (31.03.11 17:50)

Ни разу еще не втюхали ненужный товар. На любой вопрос из разряда "дайте болтик которым крепится 3я слева шестеренка" дают адекватный ответ

  покупательница (16.03.11 18:38)

Цены приемлемы, консультанты всегда приветливы и готовы помочь. Возврат делают, практически, в любом случае. Если деталь бракованая, нужен документ об этом из сервиса, и все.

  Автолюбитель (16.03.11 15:10)

консультанты тупят лижбы товар втюхать

  Den (07.02.11 13:32)

Там Дешевле и Теплее!)))

  Руслан (29.01.11 19:59)

нормальный магазин

  Автолюбитель (14.01.11 20:14)

там все ок

  Автолюбитель (08.01.11 13:20)

Всегда беру запчасти цена радует есть бракованые запчасти но их можно обменять..

  2113 (03.01.11 12:47)

Ходил за бампером передним на ваз 2113 везде закрыто было думаю схожу в биби смотрю стоит 1600 думаю нормал они говорят это крашеная она стоит 3900 рублей не крашеная 1650 рублей ну я взял не крашеную через пару дней на авторынке выбирай любой цвет за 2200 рублей+решотки ,вот тебе и разница ДОРОГООО

  Руслан (25.12.10 13:54)

Магазин в принципе ни чего, ребята работают нормально и не говорите про то что они ни чего не делают, попробуйте так поработать как они!

  Айрат (01.12.10 16:58)

Сами магазины - класс!!! Почти всегда есть все, только, частенько, попадается брак и для того чтобы его вернуть они требуют акт дефектации. . . Цены радуют, да и акции проводят каждый месяц.

  Paradoks (25.11.10 16:24)

А мне нравится магазин. Ни разу не попадал на брак. Продавцы да, угрюмые. Видимо зарплату режут им.

  Рита (25.11.10 14:45)

Качество товара очень низкое. Продавцы какие то подавленные! Очень не приятно когда приходишь купить,а продавать собственно как будто не хотят.(((

  олег (19.11.10 17:27)

недавно купил диск сцепления в сборе., стал проверять-оказался кривой, крутиться хуже колеса-восьмёркой,поехал поменять, и что вы думаете-снова такое же г.... дали !с этого дня больше туда ни ногой! делайте выводы

  Покупатель Би-Би (19.11.10 16:57)

Покупал в Би-Би бензонасос Пекар. Сдох через две недели (рассыпался - вылетила ось на котором держится привод). Выкинул. Купил новый на авторынке. Уже год никаких проблем.

  Хозяин2109 (09.11.10 22:59)

Ах,да))друг в том году на авторынке на амирхана купил 4 зимних резины,оказались бракованными))денег не хотели возвращать,пришлось на грубость идти,потом с извинениями вернули деньги)))

  Хозяин2109 (09.11.10 22:54)

хотел собрать зимние колеса в би-би и полностью поменять стойки и опорники и т.д,но после прочитанного аппетит пропал идти в мгазин0)Лучше на рынок на амирхана зайду,там некоторые продавцы за качество товара жопой бьются))Купил ступочные на рынке задние на рынке с чеком,продавец сказал что они дольше меня проживут,так уже 3 месяца проблем не вижу,хотя иногда забываю даже ручник отпустить))В би-би обычно покупаю лампочки,болтики и тонировку)))

  Илья (08.11.10 19:17)

Купил в би би передний трос ручного тормоза, он оказался на пять см короче, само собой на место не встал.

  Ленар (15.10.10 09:44)

ВНИМАНИЕ ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ :( :( :(

Я обычный автолюбитель, конечно пока мало разбираюсь в ремонте автомобиля. Случилось так, что мой авто (ваз 2115) сломался, пропала вторая скорость. Загнал машину в сервис, там конечно сказали что купить. И в первую очередь обратился в "раскрученный" автомагазин « БИ БИ» на Амирхана Купил все необходимое: это синхронки, прокладки, сальники, 2-ую скорость в сборе, подшипники и т.д, практический все, что требовалось для ремонта кпп. Когда я привез это все в сервис мне сказали, что эти детали не качественные, а некоторые, особенно подшипник 2-ой скорости вместе с муфтой или были установлены раньше или это плохо восстановленная деталь, хотя продавец уверял, что детали оригинальные и поставляются на автоВАЗ. Когда я пришел в магазин, чтобы вернуть детали или обменять их, то я столкнулся со стеной непонимания и обвинения, что я умышленно испортил детали, вышел кокой-то парень, который похоже даже не понимал какие запчасти я держал. А руководитель так и остался за дверью.
Говорят , что « рыба гниет с головы» так ли это, будущее покажет. Если никаких положительных результатов не будет, то придется подавать в суд Только даже из-за принципа, а там потребовать компенсацию за простой автомобиля каждого дня так как автомобиль связан с работой, а теперь приходится передвигатся на такси !!!!!!!

  MoHcTp (12.10.10 21:13)

купил комплект бсз - машина начала троить. поставили обратно контактное - работает как часы. пришёл возвращать - сказали пишите с мастером акт о выбраковке. написали, принёс - деньги вернули. но осадок остался. больше ничего, серьёзней вонючки в биби не куплю